Запах подвала в квартирах и подъезде
Куда обращаться по поводу неприятного запаха из подвала
Запах из подвала может появиться в силу множества причин. В большинстве подвальных помещений достаточно сыро, на стенах образуется конденсат, а иногда происходит подтопление грунтовыми и осадочными водами.
Дополнительный вклад в общую влажность вносят трубы водопровода и канализации. Кроме того, очень часто в подвальных помещениях многоквартирных домов отсутствует нормальная циркуляция воздуха.
Вентиляционная система либо не работает вообще, либо работает с нарушениями.
Запах из подвального помещения многоэтажного дома
Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх (т. к. воздух из подвала, как правило, теплый), проникая в вентиляционную систему и квартиры жителей.
Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено:
- Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами.
- Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы (в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале).
- Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
- Наличием большого количества биологического материала, который может распространять неприятный запах (экскременты, трупы животных, грызунов и т. п.). Часто подобные проблемы наблюдаются в весенний период.
Основная причина неприятного запаха — сырость и неисправность коммуникаций.
Кроме вышеперечисленных причин, неприятные запахи часто возникают при эксплуатации чугунных труб и стояка. В трубах из чугуна со временем возникают трещины или свищи. Как правило, они просто замуровываются цементом. Вследствие этого, вовремя обнаружить повреждение трубы не всегда удается. Поэтому иногда неприятный запах в квартире никак не связан подвалом.
При первых появлениях запаха дома нужно провести диагностику собственных коммуникаций, после чего уже спуститься в подвал, и опросить соседей на предмет наличия такой же проблемы.
Юридическая точка зрения на вопрос
Согласно правилам и нормам эксплуатации многоквартирных домов в нашей стране, которые были утверждены еще в 2003 году, организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома, должна предпринимать систематические меры по обеспечению нормального режима температуры и влажности в подвальных помещениях. Это должно исключить выпадение конденсата на внутренние конструкционные элементы и образование плесени.
Кроме того, организации, обслуживающие жилищный фонд, обязаны по закону обеспечивать чистоту подвальных помещений и легкий доступ к любым коммуникациям, расположенным в них. Также должна быть предусмотрена защита от проникновения внутрь подвальных помещений посторонних людей, мелких животных и грызунов.
Необходимо перекрыть доступ в подвал грызунам.
Коммунальные службы также должны обеспечивать нормальный вентиляционный режим в подвальных помещениях и подпольях посредством вытяжных вентиляционных каналов и отверстий, а также с помощью любых других доступных устройств.
В Жилищном Кодексе РФ есть 161-я статья, в которой четко указано, что управление многоэтажными жилыми домами должно обеспечивать предельно безопасные и комфортные условия жилья для граждан, что требует надлежащего содержания общественного имущества в здании, в том числе и подвальных помещений.Именно поэтому, если дома появился запах канализации, который никак не связан с эксплуатацией труб и других коммуникаций внутри квартиры, и явно исходит из подвального помещения, необходимо сразу обращаться в коммунальные службы или управляющую компанию. Соответствующая организация должна принять меры для устранения неприятного запаха, который нарушает комфортное проживание в многоквартирном доме.
Кому жаловаться на неприятный запах?
Если из подвала доносится неприятный запах канализации, плесени и любой другой, то, скорее всего, возникли определенные сложности с обслуживанием этого помещения: либо управляющая компания вообще не занимается обслуживанием подвального помещения в конкретном многоквартирном доме, либо делает это редко и ненадлежащим образом.
Конечно, далеко не все управляющие компании выполняют свою работу безукоризненно, поэтому схема действий при появлении стойкого неприятного запаха из подвала приблизительно одинаковая во всех случаях.
Нужно отметить, что если на протяжении долгого времени в квартире и подъезде чувствуется запах из подвала, то это уже будет свидетельствовать о том, что управляющая компания не исполняет взятых на себя обязательств в соответствии с заключенным договором. Куда обращаться?
- Прежде всего, необходимо обратиться непосредственно к специалистам управляющей компании. Если после нескольких телефонных обращений работы по устранению запаха из подвала начаты не были, то следует посетить организацию лично, предоставив письменное заявление или направить туда обращение по почте. Как правило, после личного обращения с письменным заявлением, сотрудники управляющей компании начинают работать быстрее, полностью устраняя все проблемы с неприятными запахами. Но такой подход тоже работает не всегда.
- Если письменное обращение и личное посещение управляющей компании действия не возымели, то жильцы дома (или один жилец, которого беспокоит запах) могут направить индивидуальную или коллективную жалобу, обратившись с заявлением в жилищную инспекцию или другой контролирующий орган в своем городе. В крайнем случае рекомендуется обращаться с заявлением непосредственно в Роспотребнадзор, где также обязаны отреагировать на жалобу. Все обращения в эти организации также должны быть письменными. Стоит отметить, что органы быстрее реагируют на единичные заявления, чем на коллективные жалобы, потому что последние приходится долго разбирать и согласовывать.
- Заявление составляется по свободной форме, но с обязательной шапкой, где будет указан составитель жалобы (ф. и. о., место проживания, место работы и т. п.), организация, в которую направляется жалоба, должностное лицо. Не стоит писать заявление с эмоциями – текст должен быть сухой и лаконичный, с четко сформулированной проблемой и требованиями.
Например, текст заявления может иметь следующий вид: «Из подвальных помещений многоквартирного дома такого-то, которые не являются функциональными и используемыми, на весь подъезд и квартиры жильцов дома распространяется неприятный запах такого-то рода.
Устное обращение в управляющую компанию по телефону, а также письменное заявление никакого воздействия не возымело.
Обращаемся к вам с просьбой о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы подвала такого-то многоквартирного дома, для выявления первопричины появления неприятного запах внутри жилых помещений.
По результатам экспертизы должно быть вынесено предписание управляющей компании на устранение обнаруженных в ходе проверки нарушений. В установленные действующим законодательством сроки просим в письменном виде сообщить о результатах проведенной работы».
Письменное обращение работает лучше, чем звонок по телефону.
Очень часто случается так, что переписка с контролирующими органами и Роспотребнадзором серьезно затягивается из-за бюрократических проволочек и других причин, поэтому неприятный запах из подвального помещения еще долго может мучить жильцов дома. Кроме того, зачастую управляющая компания может решить проблему еще до проведения проверки и вынесения решения.
В этом случае, после того как будет решена проблема с неприятным запахом из подвала, можно будет повторно обратиться в контролирующие органы с заявлением и жалобой на управляющую компанию, в которой стоит отметить ненадлежащее исполнение предписанных договором обязанностей.
Можно ли решить проблему самостоятельно?
Своими руками бороться с запахом канализации в квартире имеет смысл только в том случае, если этот запах становится нестерпимым, мешает комфортному проживанию, а управляющая компания не собирается проводить работы, и соответствующие заявления в контролирующие органы ни к чему не приводят.
Конечно, самостоятельно менять трубы, убирать стоки и устранять любые другие дефекты не стоит. Можно нанять специалистов строительной компании, которая оказывает комплекс подобных работ. За достаточно короткое время они смогут решить любые проблемы, связанные с неприятным запахом.
Естественно, это будет не бесплатно. После того как все работы будут выполнены, необходимо попросить в бухгалтерии этой компании выписать справку или иной документ, который подтвердит проведение определенных работ в таком-то многоквартирном доме для устранения проблем такого-то рода. Также нужно обязательно взять чек, указывающий стоимость проведения работ.
Далее, нужно составить коллективный иск в суд на управляющую компанию. Как правило, подобные дела в 99% случаев выигрывают жильцы многоквартирных домов (в современной практике подобные иски достаточно часты).В иске также могут быть указаны требования о возмещении морального вреда (например, из-за сильного резкого запаха канализации жильцы определенное время не могли проживать в квартире, что привело к некоторым затратам).
Появление неприятного запаха в квартире – это далеко не приговор. Практически всегда подобные проблемы могут быть решены в течение нескольких дней при профессиональном и правильном подходе.
Если запах канализации в квартире на первом или втором этаже стоит достаточно давно, то, скорее всего, управляющая компания не обслуживает подвалы или же попросту не в курсе появившейся проблемы.
Не стоит бояться обращаться лично к специалистам управляющей компании, а также писать заявления в Роспотребнадзор.
В соответствии с действующим законодательством, управляющая компания должна обеспечить нормальный и комфортный режим проживания жильцов многоквартирного дома. Любые проблемы, которые нарушают комфорт проживания, должны решаться в течение нескольких суток после получения соответствующего обращения.
Нужно приготовиться к тому, что неприятный запах может продержаться в квартире еще несколько дней после того, как все проблемы будут устранены. В это время рекомендуется активно проветривать помещения.
Куда жаловаться на запах канализации в подъезде?
С неприятным запахом в подъезде сталкивался практически каждый житель многоквартирных домов. Вонь происходит из канализации и является сигналом возможной проблемы. Законом и практикой предусмотрена возможность устранения неприятного запаха.
Причины запаха в подъезде
Вонь в подъезде имеет происхождение. На практике частым виновником запаха становится канализация. Проблема насущна, если смрад имеет постоянный характер. Тогда находиться в подъезде невозможно не только по эстетическим соображениям.
Причины запаха:
- талые воды;
- нарушение герметичности;
- трупы животных;
- засоры;
- хранение продуктов;
- животные испражнения.
Канализация – область с повышенной влажностью. В дождливую или снежную погоду в подвале может скапливаться большое количество воды, которое начинает постепенно гнить. Это и приносит зловоние в подъезд.
Нарушение герметичности касается конструкции канализационных труб. Наличие дырок и отверстий приводит к распространению вони по всему зданию. Особенно это ощущается в подвале и подъезде. В такой ситуации рекомендуется замена поврежденного участка.
Нередко причиной запаха становится труп животного – кошки, собаки или крысы. По мере разложения организма происходит выброс газов, которые имеют ярко выраженный неприятный запах.
Засоры образуются в результате неправильной эксплуатации канализации. Попадание бытовых предметов, волос, бумаги приводит к образованию искусственных преград. В результате накапливается масса, которая препятствует оттоку воды. Постепенно масса гниет и образуется вонь. Помимо этого, запах может возникать из-за несвоевременной проверки состояния канализационной системы.На практике в подъезды и подвалы нередко проходят животные. Они оставляют после себя испражнения, которые по мере накопления образуют вонь. Не рекомендуется игнорировать подобные массы и своевременно убирать их из помещений. Хранение скоропортящихся продуктов или других веществ в подвальных помещениях также приводит к образованию неприятного запаха.
Куда обращаться за помощью?
Существует несколько вариантов борьбы. Если в подъезде воняет канализацией, то обращаться следует в компетентные организации, которые занимаются решением таких вопросов. Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирными домами обязано обеспечить жителей достойным уровнем комфорта.
Варианты:
- УК;
- ТСЖ;
- аварийные службы;
- жилищная инспекция;
- Роспотребнадзор;
- суд.
Среди перечисленных инстанций рекомендуется в первую очередь задействовать управляющую компанию. Если вместо УК хозяйством распоряжается товарищество жильцов, то обращаться туда. Если запах невозможно терпеть, то рекомендуется позвонить в аварийную службу и вызвать мастера. Будет проверка канализационной системы.
Организация может потребовать письменные заявления всех жильцов. Это неправомерно. Можно привлечь несколько собственников и подать совместное заявление.
Варианты с жилищной инспекцией и ТСЖ малоэффективны. Контролирующий орган потребует собрать пакет документов, которые подтверждают наличие вони.
К ним относятся протокол проверки, заявления собственников, документация санитарной службы. Пока перечисленные документы не будут представлены на рассмотрение, инспекция не будет помогать.
То же самое относится к ТСЖ: потребуется созыв собрания и коллективное рассмотрение вопроса. Это займет немало времени.
Роспотребнадзор и суд – крайние меры. Допускаются только в случае, если от УК или товарищества жильцов не исходит никакой инициативы.
Порядок устранения запаха
Из возможных вариантов действенным является следующий комплекс шагов:
- Позвонить в УК или ТСЖ и сообщить о вони;
- Уведомить жильцов о зловонии и необходимости решить проблему;
- Дождаться проверки;
- Организация примет меры по устранению запаха.
Сообщение рассматривается в течение 5 дней. Если управляющая организация игнорирует просьбу, то рекомендуется посетить офис компании лично и сообщить о проблеме. Сотрудники УК обязаны фиксировать все сообщения, которые поступают от жильцов.
Если виновником запаха являются грызуны, то имеет смысл обратиться в компании по их устранению. Запах исчезнет после мероприятий по очистке подвала от животных. Тем не менее, это не отменяет права обратиться в УК.
На практике возможно игнорирование вопроса даже при личном посещении УК. Тогда необходимо составить жалобу на имя руководителя компании. Подача документа при неисполнении управляющей организации своих прямых обязанностей – эффективный способ решить проблему в короткие сроки.
Как составить жалобу?
Если в подъезде воняет канализацией, а ЖКХ не реагирует, то наступает время для оформления жалобы. Это документ, в котором указываются претензии к управляющей компании. Составляется в письменном виде.
жалобы делится на следующие части:
- «шапка»;
- основная часть;
- заключительные положения.
Начало текста, или «шапка», содержит реквизиты – обязательные сведения о заявителе. Прописывается контактная информация (адрес, ФИО). Реквизиты пишутся в правом верхнем углу текста. Адресатом является руководитель управляющей организации. Далее идет заголовок, который пишется по центру.
Сердцевина документа – описание событий и ссылки на нормативные акты. Прописываются обстоятельства дела, которые побудили к подаче жалобы.
В случае с УК это будет игнорирование требований жильцов и ненадлежащее исполнение обязанностей. Помимо этого, указывается факт нарушения санитарных норм.
Рекомендуется прописать, что УК по закону обязана обеспечивать дом необходимыми условиями для проживания.
Заключительные положения содержат суть претензии. В данном случае это будет требование устранить неприятный запах канализации. Текст заканчивается датой обращения и подписью заявителя. Если документ составлялся коллективно, то ставятся подписи всех участников.
Рекомендуется отдельным разделом выделить приложения. Ими являются документы и свидетельства, которые доказывают факт зловония и наличия дискомфорта у проживающих в многоквартирном доме.Акт рассматривается УК в течение 4-5 рабочих дней.
Важно грамотно подойти к оформлению претензии. Рекомендуется использовать типовой образец, который облегчит составление документа. Это также поможет избежать отказа со стороны руководителя УК.
Можно ли самостоятельно устранить причину?
Если компетентные организации продолжают игнорировать просьбы жильцов, то имеет смысл решить проблему самостоятельно. Закон не запрещает проявление инициативы от собственников.
Формула: нанять стороннюю компанию или специалистов, которые занимаются устранением вони. Услуга не бесплатна. Рекомендуется сохранить чек после выполнения работ. Он понадобится в случае судебного разбирательства.
Собственноручно пытаться заменить трубы или прочищать систему без знаний и подготовки не рекомендуется. Тем не менее, при должном уровне профессионализма можно попробовать решить проблему своими руками. Для этого рекомендуется предварительно согласовать действия с другими владельцами многоквартирного дома.
Что делать, если УК не реагирует?
Несмотря на возможность самостоятельного решения вопроса, рекомендуется не оставлять управляющую компанию безнаказанной. У жильцов есть три варианта:
- прокуратура;
- Роспотребнадзор;
- суд.
Жалоба в прокуратуру возможна уже после подтверждения факта игнорирования УК требований устранить неприятный запах. Надзорный орган проведет проверку деятельности компании и на ее основе выдвинет требования. Исполнять их фирма будет уже в принудительном порядке.
Роспотребнадзор имеет аналогичные функции. За нарушения санитарных требований орган может оштрафовать УК. Перед вынесением санкции Роспотребнадзор организует проверку и рассматривает заявления от жильцов.
Суд – крайний, но самый эффективный способ. Жильцы составляют коллективный иск, который направляется в суд общей юрисдикции. Ответчиком будет управляющая компания.
Закон не запрещает составить индивидуальный иск от одного собственника. Но коллективные требования будут весомей и влиятельнее.
Если собственники нанимали сторонние ремонтные и обслуживающие организации, то рекомендуется к заявлению приложить чек. Это докажет судье факт расходов. В таком случае компанию обяжут выплатить не только штраф за нарушение законодательства, но и компенсировать услуги.
Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
- 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.
Запах из подавала в многоквартирном доме, что делать и куда обращаться?
Самое важное, что вы должны знать, что есть ответственные люди и организации отвечающие за содержание дома в надлежащем состоянии, ведь общедомовое имущество должно вовремя обслуживаться, ведь за обслуживание общедомового имущества отвечают управляющие организации, а это Управляющая компания (УК), ТСЖ, ЖСК и пр.
Далее я расскажу вам, что такое общедомовое имущество, где искать перечень общедомового имущества и на что ссылаться при предъявлении требований вашей управляющей организации.
Но знайте, что бы вам не говорили в вашем ЖЭК, именно управляющая организация несет ответственность за содержание многоквартирного дома и его инженерных систем и далее вы поймете почему, ведь я дам вам ссылки на закон и нормативно правовые акты.
Какими законами и нормативно-правовыми актами руководствоваться?
И так начнем с того, что на основании статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, управление многоквартирным домом, должно обеспечивать безопасные и благоприятные условия для проживания граждан, только надлежащее обслуживание многоквартирного дома может обеспечивать данные условия.
Куда жаловаться на управляющую компанию если не выполняет свои обязанности?
На основании статьи 162 ЖК РФ, между сторонами заключается договор управления многоквартирным домом.
Одна сторона это жильцы (собственники жилых помещений в МКД) и вторая сторона управляющая организация заключают договор, на основании которого управляющая организация за плату обязана выполнять работы и оказывать услуги по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме (МКД), так же управляющая организация обязана предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в МКД (вода, отопление, электроэнергия и прочие услуги), а также осуществление иной деятельности направленной на достижение целей управления МКД.
На основании пп. «а», пункта 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся в том числе технические подвалы.То есть вы теперь знаете куда ссылаться в случае если у вас возникнет спор с вашей управляющей организацией.
Далее вам нужно знать о Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 и о пункте 3.
4 данного постановления, согласно которому управляющая организация обязана обеспечить температурно-влажностный режим в подвальных помещениях и технических подпольях МКД, что будет препятствовать возникновению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций, чистоту в подвальных помещениях, а так же доступность ко всем элементам и инженерным коммуникациям расположенным в подвале, так же надлежащее обслуживание и содержание подвальных помещений включает защиту от проникновения в подвальные помещения грызунов, кошек и собак. Подвальные помещения должны не только проветриваться в течении года на регулярной основе, но так же в них должен поддерживаться температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям. В случае если в подвальном помещении все же образовался конденсат, появилась плесень, управляющая организация обязана устранить во первых источник возникновения влажности, организовать систему вентилирования подвального помещения, произвести обработку от плесени. Все эти работы не должны оплачиваться дополнительно, все это уже входит в оплату за содержание жилья.
Так же вернемся к Постановлению Правительства РФ от 13.08.
2006 N 491, а именно к пункту 10 данного постановления, который говорит, что общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в состоянии обеспечивающем соблюдение характеристик надежности, безопасности МКД, в том числе общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с законодательством о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании и законодательстве о защите прав потребителей. Так же общедомовое имущество должно обслуживаться таким образом, что бы это обеспечивало безопасность для жизни и здоровья жильцов и собственников квартир в МКД, так же сохранности имущества юридических лиц. Должна обеспечиваться постоянная готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и прочего оборудования которое входит в состав общедомового имущества, за счет которого обеспечивается поставка коммунальных ресурсов собственникам квартир в МКД.
Исходя из вышесказанного, управляющая организация независимо от формы управления домом, обладает всеми необходимыми ресурсами и средствами для содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии.
Так же на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.
2006 N 491, управляющая организация, а так же иные организации и лица выполняющие работы и оказывающие услуги при непосредственном управлении МКД, несут ответственность перед собственниками жилых помещений за ненадлежащее выполнение своих обязательств и несут материальную, административную, а так же уголовную ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязательств по управлению МКД.
Как заставить управляющую организацию устранить неприятный запах из подвала?
Здесь есть один интересный момент и управляющая организация на выдумки хитра, вас могут вводить в заблуждение, ведь действительно законодательно перечень работ которые относятся к текущему ремонту и содержанию общего имущества не установлен и не разграничен, то есть вас могут тем самым ввести в заблуждение и сказать, что УК ни за что не отвечает и вы сами должны бороться с этим запахом.
Не верьте, это чистой воды выдумка и вранье, ведь Президиум Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в своем Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010, четко дал понять всем управляющим организациям, что такие отговорки не пройдут и далее я объясню почему.
Данное постановление разъяснило, что услуги предусмотренные в статье 162 ЖК РФ, оказываются сверх тех услуг, которые уже в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований по содержанию и эксплуатации многоквартирного дома (МКД).Это значит только одно, что все неотложные или текущие, а так же обязательные, сезонные работы и услуги, уже считаются предусмотрены в договоре управления МКД в силу норм содержания МКД как объекта и управляющие компании должны выполнять весь перечень работ и услуг по содержанию дома независимо от того, упоминаются ли конкретные услуги в договоре по управлению МКД, заключенном между жильцами и управляющей организацией или нет.
Ваш порядок действий при обращении в управляющую компанию
И так мы определились, что обращаться вам когда в доме, что то не так нужно в вашу управляющую организацию и правильно это делается следующим образом:
- Многие просто звонят в свою УК и сообщают о проблеме, но такой подход обоснован если у вас порядочная управляющая компания и вы уверены, что звонка будет достаточно. Вообще если у вас не очень исполнительная управляющая организация, то обращайтесь в письменной форме, напишите заявление в 2 экземплярах в котором укажите, по какому адресу имеется проблема и в чем она проявляется. Требуйте устранения проблемы в кратчайшие сроки, ставьте вашу подпись;
- Подаем оба экземпляра уполномоченному на прием входящих обращений сотруднику, на вашем экземпляре претензии вам должны поставить входящий номер и отметку о принятии вашего заявления. Так же на вашем экземпляре ставится дата принятия вашего обращения;
- Далее вам возвращают ваш экземпляр обращения и регистрирую ваше заявление в своем журнале регистрации обращений. Далее управляющая организация должна принять меры по устранению неприятного запаха из подвала и при чем произвести действия по устранению должны в кратчайшие сроки;
- В случае если управляющая организация не отреагировала на ваше обращение, то вам лучше всего подать жалобу на вашу управляющую организацию в Жилищную Инспекцию или в прокуратуру приложив копию вашего обращения. Заявление подается в свободной форме как в Жилищную Инспекцию, так и в прокуратуру и в вашу УК. Главное укажите от кого подается заявление и ваши контактные данные, лучше всего телефон;
- Жилищная инспекция или прокуратура по закону обязаны отреагировать на вашу обращение в течении 30 дней и провести проверку, после чего вашей УК будет вынесено предписания о необходимости устранения выявленных нарушений и в этом же предписании будут указаны сроки устранение нарушений;
- Идите до последнего и если необходимо меняйте управляющую компанию на другую, более порядочную и исполнительную.
Как сменить управляющую компанию на другую?
Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить проблему.
Запах канализации в подъезде: куда обращаться и куда жаловаться
Сильный запах канализации в подъезде — куда обращаться если воняет подвалом? В данной статье рассмотрим возможности решения этой неприятной ситуации.
Многоквартирный дом — это сложное сооружение, в котором каждая квартира косвенным образом связана со смежными помещениями и с подъездом. Микроклимат в жилых помещениях зависит от санитарного состояния всех вспомогательных и служебных участков дома.
Очень часто жители не имеют представления, что делать, если появился отвратительный запах канализации в подъезде, куда обращаться и кому жаловаться. Это далеко не праздный вопрос, поскольку дурной запах отрицательно влияет на самочувствие людей, лишает их комфорта, снижает уровень жизни. Тем более, что практически всегда из подвала воняет канализацией в квартире, особенно на нижних этажах.
Принимать меры надо незамедлительно, но мало кто знает, что надо делать. Это общая проблема ЖКХ, касающаяся всех жителей многоквартирных домов.
Причины появления дурного запаха в подъезде
Запах канализации в подъездесвидетельствует о протечке или разгерметизации канализационного стояка. Припоявлении специфического запаха, необходимо прежде всего определить, почему и откуда он исходит.Чаще всего воняет из подвала, но возможны и другиеварианты:
- разрушение фановой трубы на чердаке;
- прорыв канализационного стояка в перекрытие и попадание стоков в щель между плитами.
Канализация в подвале многоквартирного дома может засориться или попроступрогнить, что вызовет разлив сточных вод и отходов. В этом случае наиболее сильный запах будет ощущатьсяв районе первого этажа.
Если проблема возникла начердаке, то канализационные газы в первую очередь будут распространяться по еготерритории, выходить через крышу на улицу, и будут проникать во все подъезды.
Этот вариант несложнообнаружить по усиливающемуся запаху в районе верхних этажей.
Сложнее всего определить прорывстоков в межэтажное перекрытие. Скорее всего, начнет затапливать одну из квартир, но это иногдасложно обнаружить, поскольку вода ручьем не бежит, а мокрое пятно частооказывается закрыто натяжным или подвесным потолком.
Нередко возникает вопрос —появился сильный запахканализации в ванной, куда обращаться и как от него избавиться. В даннойситуации нет необходимости сразу куда-то звонитьили бежать, сначала надо проверить состояние сифонов и гидрозатворов —возможно, их сорвало и в ваннуюпроникает биогаз из канализации.Также следует внимательно осмотреть потолок — возможно, топит сосед сверху.
Кто отвечает за санитарное состояние подъездов
Полная ответственность за чистоту и санитарное состояние в подъезде и вообще в любом служебном помещении жилого дома лежит на работниках Управляющей компании. Когда в квартире воняет канализацией, куда жаловаться ясно. Другое дело, что сначала надо выяснить причину и виновника такой ситуации.
Вполне возможно, что в квартире неправильно установлены сантехнические приборы и отсутствуют гидрозатворы. В этом случае устранение запаха — забота самого владельца квартиры. Другое дело, если в подъезде пахнет канализацией, куда жаловаться в этом случае — только в управляющую компанию.
Это ее хозяйство, состояние подъездов целиком находится в ведении УК.
Что следует сделать при появлении запаха
При появлении дурного запаха в подъезде надо обратиться в Управляющую компанию и описать ситуацию. Как правило, ее работники немедленно принимают меры к устранению возникших проблем. Это в первую очередь в их интересах, поскольку течь канализации в подвале представляет собой постоянно возрастающую опасность.
Если не принимать меры сразу, через некоторое время проблема вырастет до огромных размеров. Обычно достаточно устной жалобы на то, что в подъезде пахнет канализацией, а что делать — работники УК знают сами.
Обычно сразу производится обследование подвального помещения, поиск течи, определение размеров протечки и принимаются меры для полного устранения проблемы.
Вам также может понравиться: Охранная зона канализации — нормы и правила
Куда жаловаться при отсутствии положительных результатов
Иногдавозникает странное противодействие работников УК, не желающих действовать и невыходящих на контакт с жителями проблемного подъезда.
Ситуация застревает на«мертвой точке»: в подъезде продолжает пахнуть нечистотами, жители пытаются добиться каких-либо действий,но результат не достигается.
Разберемся, как поступить в такой ситуации и куда жаловаться на запахканализации в подъезде, если от УК ничего добиться не удается.Существуют три варианта развития событий:
- заявление в суд;
- письмо в прокуратуру;
- жалоба в жилинспекцию.
Часто встречаются советы сразуидти в суд или в прокуратуру, там разберутся и строго накажут виновных. Этоправильно, но желаемого результата получено не будет.
Дело в том, что и суд, ипрокуратура — могущественные, но крайне медленно действующие структуры.Дело может рассматриваться через несколько месяцев в зависимости от степенизагрузки этих организаций.
В течение всего этого периода состояние микроклиматав подъезде и квартирах проблемного дома нисколько не изменится.
Самым правильным решением станетобращение в жилинспекцию. Это наиболее болезненный и опасный вариант дляработников УК, поскольку жилинспекция обладает всеми необходимыми правами.
Какизвестно, Управляющая компания — частное предприятие, и в силах жилинспекции на основанииобоснованной жалобы жильцов дома приостановить или вовсе прекратить действиелицензии, выданной ее владельцу. Кроме того, жилинспекция занимается тольковопросами ЖКХ, другими задачами не загружена и все проблемы решает быстро иоперативно.
Поэтому, выбирая, кудаобратиться за помощью, надо понимать, что результат будет получен в любомслучае, только иногда это происходит через длительный промежуток времени.
Вам также может понравиться:
Установка заглушки на канализацию должникам — законно ли это, видеообзор!
Самостоятельное решение проблемы
Иногда возникает ситуация, когда получить желаемый результат проще, обратившись в альтернативную профильную фирму. Придется заплатить им из своего кармана, вскладчину всем подъездом или домом, но ремонт будет произведен быстро, проблема решится.
Затем следует взять у организации-подрядчика чеки и прочие документы, подтверждающие выполнение работ и оплату со стороны жильцов дома. С этими бумагами можно идти в суд и подавать заявление на работников УК.
Необходимо учесть, что коллективную жалобу в данном случае составлять нельзя, владелец каждой квартиры должен писать заявление от своего имени.
обзор:
Всё полезное о канализации — gidkanal.ru
GidKanal | Яндекс Дзен
Что делать, если появился запах из подвала на первом этаже
Владельцы старых ветхих частных домов нередко чувствуют неприятный запах из подвала. Виной тому могут быть абсолютно разные обстоятельства. Каждый захочет своевременно избавиться от напасти или предотвратить ее.
Рассмотрим, как устранить вонь из подвала, а также почему она может проявиться. Дополнительно потребуется ознакомиться с рядом народных методов, которые также позволяют устранить дискомфортный симптом для владельца здания.
Устраните причины запаха в вашем подвале
Что вызывает запах
Затопление конструктивного элемента грунтовыми водами, постепенное разрастание грибка в подвале и плесени, постоянное образование конденсата, а также старые коммуникации, – все это вызывает неприятный запах на первом этаже. Рассмотрим основные причины проявления:
- Проникновение внутрь конструкции грунтовой воды. Отсутствие качественной дренажной системы ведет к тому, что образующиеся весной паводки, а также осенние дожди постепенно будут проникать в подвальное помещение.
- Нарушение конструктивной целостности канализационных и коммуникационных труб. Нередко причиной зловония может стать прорыв канализации. Ее элементы также подвержены старению и постепенному выходу из строя без должного обслуживания и поэтапной замены.
- Разрыв коммуникационной трубы водопровода.
- Гниение и постепенное разложение определенного биологического материала. Как правило, в погребах принято хранить продукты питания, однако при длительном их нахождении, а также воздействии влаги и перепада температур, постепенно происходит естественная реакция разложения.
- Гниль на конструктивных элементах строения. Зловоние может образоваться по причине плесени и грибков на стенках или потолке подвала.
- Выход из строя вентиляционной системы. Выход из строя вытяжки прекращает циркуляцию воздуха, что ведет к образованию неприятного запаха.
В данном видео рассмотрим причины едкого запаха из подвала:
Чтобы понять, как убрать запах, следует предварительно уточнить причину его образования внутри подвального помещения. После чего можно самостоятельно справиться с неприятной симптоматикой либо обратиться за помощью к соответствующим специалистам.
Как избавиться от неприятного запаха в подвале
Следует самостоятельно провести очистительные мероприятия (устранить весь присутствующий мусор, откачать скопившуюся воду, просушить подвальное помещение, а кроме того изъять оттуда все биологические элементы). Если проведенные мероприятия не дадут какого-либо положительного результата, то предстоит использовать один из следующих методов устранения симптоматики:
- Если внутри помещения имеется грибок или плесень, то следует внимательно осмотреть конструкцию подвала. Впоследствии все конструктивные элементы тщательно освобождаются от факторов, которые могут вызывать неприятный симптом.
- Если причина в нарушении целостности конструкции водопровода, то следует внимательно изучить все элементы на предмет повреждения. Восстановительные сантехнические работы можно провести как самостоятельно, так и вызвав специалиста.
- Отсутствует вентиляция в помещении.
- Поломка канализации. За ее целостностью нужно постоянно следить. Любую поломку незамедлительно устраняют, в противном случае избавиться от симптоматики будет невозможно ввиду постоянного присутствия открытых отходов.
Прогнившие трубы или проблемы с канализацией – первые причины неприятного запаха из подвала
- Если причина неприятного запаха — грунтовые воды, то следует незамедлительно найти причину проникновения и устранить ее. Также удаляется вся вода и образовавшаяся на конструкциях плесень, впоследствии помещение просушивается).
- Присутствие биологических отходов. Для устранения запаха предстоит полностью очистить помещение, а также тщательно его проветрить, при этом удаляются все присутствующие внутри помещения элементы, в ином случае запах может остаться и впоследствии проявить себя.
Стоит отметить, что чаще всего справиться с зловонием можно самостоятельно, определив истинную причину неприятного симптома. Регулярная очистка и просушка конструкции позволит не сталкиваться с подобными трудностями.
Некоторые моменты
Также в процессе определения источника зловония, существует ряд нюансов, на которые следует обратить отдельное внимание владельцам частных домов, где присутствует подвальная конструкция:
- Если проявляется запах плесени, то вероятнее всего в воздухе присутствует повышенный уровень влажности.
- Неприятный запах может проникать внутрь жилого помещения только при наличии в полу щелей. Их рекомендуется устранить.
- При проникновении грунтовых вод требуется выполнить гидроизоляционные работы внутри и снаружи конструкции.
Учитывая эти моменты, можно обезопасить свое жилье от возможного проникновения неприятных симптомов.
Важно. Если в многоквартирном доме присутствует запах из подвала, то следует устранять его не самостоятельно, а за счет работ управляющей компании, для этого подается соответствующее заявление.
Народные методы борьбы с запахом в подвале
Существуют народные варианты, позволяющие устранить вонь, а также своевременно предупреждать ее возникновение:
- Обработать поверхности конструкций при помощи соответствующего материала. Подойдет марганец либо обычный уксус 9 %.
- Замечательно позволяет абсорбировать зловоние присутствующее в помещении активированный уголь в соответствующих пропорциях с водой.
- Использование рассыпанной пищевой соли позволяет надежно устранить небольшое количество влаги.
- Также помогает устранить неприятную симптоматику свежемолотый кофе. Его высыпают в открытую емкость и ставят в подвале.
- Устранению и последующему отсутствию плесени также сопутствует изготовление состава из перекиси водорода, борной и уксусной кислоты.
Каждый способ может по-своему вдохнуть в подвальное помещение новый комфортный запах, который впоследствии не будет вызывать раздражения у владельца частного дома, а позволит создать приятную атмосферу. Однако нельзя забывать, что, не устранив источник запаха, не получится навсегда устранить неприятный симптом, так как рано или поздно зловоние вернется вновь.
Наряду с народными методами существуют и иные варианты по профилактике противного запаха из подвала, однако они не настолько действенны, как перечисленные варианты, из-за чего к ним прибегают крайне редко.
Стоит лишь отметить, что также помогают в борьбе с зловонием приятно пахнущие травы и иные растения, однако их потребуется разместить по всему подвалу, в ином случае должный результат не будет достигнут .
Очистка подвального помещения должна выполняться комплексно. Устраняются все возможные распространители неприятного запаха, в противном случае этот дискомфорт будет докучать владельцу частного дома регулярно. Особенно в теплую погоду, когда в воздухе не будет присутствовать много влаги.
Собственники старых домов могут столкнуться с неприятным запахом, который распространяется из подвала. Чтобы справиться с этой напастью, можно выполнить всю работу самостоятельно либо обратиться за помощью к специалистам, выявив причины.Но существенно проще предостеречь себя от подобной симптоматики, чем впоследствии бороться с причинами.
Именно поэтому рекомендуется своевременно проверять подвал, а также проводить профилактические работы, что позволит не испытывать дискомфорта.