Правила выдачи товаров озон на пвз

Правила выдачи товаров озон на пвз

Современный формат торговли – это удобное и быстрое оформление любых покупок через Интернет. Покупателю и продавцу остается только решить, как доставить и получить товар. Один из наиболее популярных вариантов – пункты выдачи заказов.

Невероятно прибыльная бизнес-идея может стать основным источником стабильной прибыли, стоит только разобраться в нюансах ее реализации.

Хотите знать, зачем открывать пункт выдачи заказов? Все ответы – в нашей статье.

Пункты выдачи заказов – отличный способ организации небольшого (как правило, ограниченного одним городом или регионом), но весьма стабильного бизнеса.

Хотите попробовать? Тогда, прежде всего, стоит определиться с тем, какие именно интернет-магазины станут вашими основными партнерами.

Выбор невероятно велик, но ориентироваться стоит не на популярность конкретной интернет-площадки в Сети, а на востребованность предлагаемых ею товаров в вашем населенном пункте.

Пункт выдачи заказов «опыт открытия ч.2»

15 И так дорогой читатель помещения сняли,все документы получили,начинаем заполнять анкеты,обзванивать все возможные курьерские службы и тут понимаем мы никому не нужны,зачем,для чего манагеру рассматривать нашу кандидатуру в каждом городе уже есть десятки ПВЗ, для чего еще одно?Значит нам надо быть чем-то лучше,удобней,объездите все ПВЗ в городе,посмотрите на обстановку,удобство,этажность,предоставления услуг(примерочная,стол для проверки электрики,стеллажи),график работы,посмотрите кто с кем работает,логотипы везде присутствуют.Чаще всего в регионах ПВЗ как вспомогательный бизнес идет,особенно у курьерских служб,так как просто нет объема.И так где нам взять объемы на выдачу:Озон простые достаточно правила,нет бумажной волокитыHermes бумажная волокита, тысяча и одна справка нужна, возможно мне так повезло.Боксберри с ними тяжело,обратная связь практически отсутствует,по телефону

urist-consultant.ru

Если вы планируете открыть одновременно шоу-рум или магазин, соответственно, персонал обязан знать его ассортимент, разбираться в том, что предлагает потенциальным покупателям. Целесообразно самостоятельно обучить персонал в течение не более, чем одной рабочей недели. Реклама и маркетинг Как и любой иной вид бизнеса, пункт выдачи товаров требует вложений в рекламу.

Поэтому в открытии пункта выдачи заказов интернет-магазинов самостоятельными предпринимателями выгода есть для всех.

Внимание Иногда в условиях акции, позволяющей получить бесплатную доставку, прописано, что покупка должна быть оплачена нестандартным методом (к примеру, с Киви-кошелька или мобильного телефона).

Чтобы приобрести нужные товары на максимально выгодных условиях, все акции на Озоне желательно отслеживать; не так давно на Ozon появились статусы для постоянных покупателей. Те, кому важна бесплатная доставка товаров, должны получить Silver, Gold или Platinum-статус.

Первый пункт выдачи заказов

 OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России [litres]Экслер Алекс Осенью 2002 года состоялось весьма знаковое событие: открылся первый пункт выдачи заказов клиентам на складе на улице Наметкина.

В этот пункт покупатели стали обращаться сразу и достаточно активно, а через несколько лет подобными пунктами, которые были открыты уже в нескольких городах, пользовались порядка половины покупателей OZON.ru. Невероятно, но это факт!Чем обусловлена такая

Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес: свежая информация без фальшивых бизнес-планов +ссылка на настоящие отзывы владельцев ПВЗ

Многих начинающих предпринимателей идея открыть ПВЗ привлекает своей кажущейся простотой: не надо искать клиентов – люди сами приходят в пункт, не надо выстраивать бизнес-модель – партнеры подскажут, помогут, обеспечат заказами.

Но, конечно, не все так просто. В статье решили показать «внутреннюю кухню» этого бизнеса: читайте и анализируйте! Большинство владельцев ПВЗ работают по договору со следующими игроками:

1. Hermes
2. DPD
3. Iherb
4. OZON
5. Boxberry
6. Shoplogistick
7. Myshop(4biz)
8. TopDelivery
9. 63покупки
10. Pickpoint
11. IML

Лидерами являются Озон, Боксбери, ДПД и Гермес – они больше всего загружают свои ПВЗ посылками с товарами.

Если вы заинтересованы в увеличении прибыли, то нужно постоянно искать партнеров с выгодными условиями – связываться

Беспокоиться об интерьере тоже не нужно, достаточно небольшого ремонта, простого функционального обустройства. Такой бизнес не нуждается в полномасштабной рекламе, поскольку на сайте ваших партнёров будет размещена информация о вас, и каждый покупатель интернет-магазина, с которым вы сотрудничаете, сможет увидеть ближайший к нему ПВЗ (пункт выдачи заказов).

4. Расходы Доходы и прибыль Кому выгодно открывать ПВЗ? Как получить максимум прибыли?

Получение товара, заказанного с Ozon.ru

Условия продажи товаров в интернет-магазине OZON.ru для физических лиц Термины Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте http://www.ozon.

ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте http://www.ozon.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — ООО «Интернет Решения» Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г.

Москва и имеющий адрес в сети Интернет http://www.ozon.ru.

Совковый Ozon, или как не надо делать интернет-магазины

28 декабря 2009 в 19:49 В качестве предисловия: возможно, большая часть аудитории Хабра уже не застала радостей советской торговли.

Это было уникальное время, когда купить что-то было гораздо сложнее, чем сделать это своими руками… Заказал пару интересных и редких книжек в Озоне. Выбрал самовывоз из ближайшего пункта выдачи заказов — думал что так будет быстрее, вроде бы 15 минут ехать — почти рядом.

Вчера пришло письмо о том, что

«заказ отправлен в этот пункт, бла-бла-бла, при выдаче назовите свою фамилию и номер заказа»

. Ну я радостно переписал номер на бумажку, откопал машину от снега и поехал. В Питере снегопады всю неделю.

Пробарахтавшись в снегу по колено, добрался до магазина. Потратил минут десять на выяснение того, что книжки выдают в отделе фотоаппаратов (логично, не правда ли?). Парень за стойкой взглянул на бумажку с номером и дал от ворот поворот: «завтра, а может быть и послезавтра».

«Озон» – доставка платная или бесплатная?

Многие покупатели не понаслышке знакомы с популярным интернет-магазином Ozon.ru. С помощью этого сервиса жители больших и малых городов России могут заказывать и быстро получать любые промышленные товары, и даже продукты питания.

Интернет-площадка позиционирует себя как социально-ориентированный сервис, открывающий пользователям массу преимуществ, среди которых и бесплатная доставка.

Но, несмотря на это все больше покупателей задаются вопросом: доставка на «Озон» платная или бесплатная.Торговая площадка «Озон» по праву считается корифеем российской электронной коммерции. Большинство граждан страны в далекие 90-е годы с помощью этого магазина осваивали премудрости всемирной паутины и радовались, получая долгожданные и недоступные в реальных торговых точках товары.

Первоначальный ассортимент сервиса включал только книги и видеокассеты.

Бесплатная доставка Озон

Бесплатная доставка Озон доступна для заказов из многих регионов России.

Для своих покупателей гипермаркет осуществляет доставку на различных условиях, а также не редко проводит специальные акции на доставку отдельных категорий товаров.

Зная эти условия и акции, вы сможете пользоваться бесплатной доставкой в ряде случаев. Для этого, нужно просто быть в курсе актуальных предложений Озон.

Бесплатная доставка Озон: специальные условия и акции

Бесплатная доставка крупной бытовой техники (стиральные, посудомоечные машины, холодильники, варочные панели и другое) по 11 сентября 2021.

Бесплатная доставка Озон одежды, обуви и аксессуаров в постаматы и пункты выдачи по 31 декабря 2021. На сумму от 499 рублей (согласно общим правилам, см.ниже подробнее про сумму) и при любом способе оплаты. Проверяйте, участвует ли ваш регион в акции.

Если в заказе будет хотя бы один товар из категорий одежда, обувь и аксессуары, то заказ будет доставлен бесплатно (как вариант, можно добавить пару носков к заказу и доставка будет бесплатной, а носки нужны всем!)).

Бесплатная доставка техники для кухни и дома — отличное предложение!

Бесплатная доставка Озон книг в пункты выдачи и постаматы. Для получения бесплатной доставки, нужно купить книги на сумму от 300 рублей и оплатить заказ онлайн. Проверяйте, участвует ли ваш регион в акции.

Общие условия бесплатной доставки Озон

Информация о доставке является справочной и действительна на момент публикации.

⇒ Бесплатная доставка Озон действует для заказов через мобильное приложение или оформленных по предоплате (имеются исключения для курьерской доставки в некоторые регионы).

Проще всего проверить положив в корзину и перейдя к оформлению заказа (ни к чему не обязывает, если не завершать оформление).

Если даже вы случайно оформили ненужный заказ, можно перейти в раздел «Заказы» и тут же его отменить, пока он не перешел в статус «Передано в доставку».

⇒ Заказы на сумму от 3500 рублей и выборе онлайн оплаты в большинство регионов России доставляются также бесплатно курьером, в пункты выдачи и постаматы. Исключения составляют Нарьян-Мар, Норильск, Братск, Иркутск, Ангарск, Салехард и некоторые другие города и регионы. С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте Ozon.

⇒ Стоимость доставки заказов на сумму до 3500 рублей:

• бесплатно в пункты выдачи Ozon.Port и постаматы Ozon.Box при онлайн оплате для большинства регионов;
• в пункты выдачи и постаматы от 99 рублей;
• курьером от 249 рублей.

Напомним, что если товар не понравится или не подойдет, его можно вернуть в течение 60 дней в пункты выдачи, поэтому оплачивать онлайн выгодно, чтобы сэкономить на доставке. Деньги по возврату поступают в течение 3-х рабочих дней после возврата.В последнее время очень расширилась сеть постаматов Ozon и заказывать товары с доставкой недалеко от дома, стало намного удобнее. Смотрите перед заказом ближайшие постаматы к вашему дому. Однако, не стоит забывать, что в постаматах есть ограничения по весу или габаритам посылки. Чтобы проверить какие постаматы есть рядом с вашим домом или работой, можно положить в корзину легкий небольшой товар, перейти к оформлению заказа и посмотреть доступные варианты (не завершая конечно оформление).

Стоимость доставки может меняться. Для уточнения стоимости доставки необходимо смотреть условия на официальном сайте Озон, а также перед тем, как оформить заказ, советуем проверять стоимость доставки при различных способах оплаты и доставки.

Возможно вам также будет интересно узнать: как получить баллы Озон и промокоды на скидки.

Бесплатная доставка Озон для участников Ozon.Premium

Бесплатная доставка Озон возможна также при условии подписки на Ozon.Premium. Обращаем внимание, что для участников программы Озон предоставляет не только выгодные условия доставки, но и особые спецпредложения по супернизким ценам.

Для участников программы Ozon.Premium бесплатная доставка осуществляется для:

• предоплаченных заказов, курьером, в пункты выдачи, в постаматы, почтой России;
• заказов, доставляемых в пункты выдачи при любом способе оплаты, в том числе и при получении.

Стоимость курьерской доставки для подписчиков программы Озон Премиум при оплате при получении, наличными или картой, составляет 99 рублей (имеются исключения).

Для участников программы Озон Премиум также действуют специальные условия на доставку из супермаркета продуктов питания, товаров для домашних питомцев, детских товаров, товаров для дома. Заказы с товарами из супермаркета на сумму более 3500 рублей подписчикам Ozon Premium доставят бесплатно.

Стоимость доставки может меняться. Для уточнения стоимости доставки необходимо смотреть условия на официальном сайте Озон, а также перед тем, как оформить заказ, советуем проверять стоимость доставки при различных способах оплаты и доставки.

https://www.youtube.com/watch?v=wp7mp-HNa0M

Программа привилегий Ozon.Premium применяется не во всех регионах. С подробным перечнем регионов применения программы можно ознакомиться в условиях Ozon.Premium на официальном сайте Озон.

Указанные скидки и бесплатная доставка Озон имеют ограничения. Например, не действуют на некоторую крупногабаритную бытовую технику и технику для кухни (подробнее на Озон).

Стоимость подписки на Ozon.Premium по тарифам:

• Ежемесячный — 319 рублей списывается ежемесячно;
• Полугодовой — 999 рублей списывается каждые 6 месяцев (= 167 руб. в месяц);
• Годовой — 1799 рублей списывается каждые 12 месяцев (= 150 рублей в месяц).

Акция:

11% скидка на Ozon Premium на 6 месяцев по промокоду OZON6JPM9D по 31 декабря 2021 года.

13% скидка на Ozon Premium на 12 месяцев по промокоду OZON6JPM9D по 31 декабря 2021 года.

От подписки можно отказаться, неиспользованная и оплаченная часть стоимости подписки будет возвращена пропорционально времени использования. Подробнее про отказ от подписки можно почитать в условиях подписки на сайте Озон, где указан % стоимости, который будет возвращен.

Условия подписки на Оzon Premium могут меняться и действительны на момент публикации условий в статье (дата публикации указана ниже).

С введением новой программы Ozon.Premium, с 4 февраля 2021 прекратила действие программа лояльности Ozon Status.

Обращайте внимание, на стоимость и сроки доставки в корзине при оформлении заказа.

Бесплатная доставка Озон при заказе через мобильное приложение

Заказы в пункты выдачи и постаматы, оформленные в мобильном приложении Озон, доставляются бесплатно. При выборе курьерской доставки есть исключения для некоторых регионов. Подробнее См.выше в общих условиях доставки.

От какой суммы доставляются бесплатно одежда, обувь и аксессуары с Озон

Не все так просто с доставкой.

Если положить в корзину только носки, то в корзине высветится такое сообщение:Такой порядок закреплен в общих условий доставки Ozon, согласно которым доставка одежды, обуви и аксессуаров осуществляется бесплатно от 499 рублей в пункты выдачи и постаматы.

И несмотря на то, что в данный момент и до 31.12.2021 действует акция на данную категорию товаров по бесплатной доставке, в условиях которой написано, что заказ может быть от любой суммы, стоимость заказа по факту должна быть от 499 рублей.

Что подтверждается скрином корзины выше. Возможно, это связано с тем, что ограничение минимальной суммы заказа 499 рублей введено совсем недавно в общих условиях доставки. Но так как мы отслеживаем все изменения, то считаем нужным обратить ваше внимание на этот момент.

Мы будем и дальше следить и актуализировать информацию о бесплатной доставке Озон, так как условия и акции могут меняться по усмотрению Ozon.

Тарифы и условия в статье актуальны на момент публикации. В последние месяцы глобальных изменений по условиям доставки Озон не наблюдалось.

Экономьте на покупках с Озон вместе с нами! Если вы новый покупатель, используйте промокод OZON6JPM9D на 500 баллов (1 балл = 1 рубль) на заказ от 2500 рублей до 31 января 2021.

С 1 февраля 2021 промокод OZON6JPM9D будет давать 300 баллов. Вводить промокод нужно в разделе «Кодовые слова и сертификаты» в личном кабинете или при оформлении заказа в поле для промокода.

Баллы можно потратить сразу как скидку на первый заказ.

Условия доставки на Озоне: стоимость, сроки хранения, как объединить несколько заказов

Озон – один из наиболее популярных российских интернет-магазинов. Его клиенты могут пользоваться различными способами оплаты и доставки заказов, а также хорошими скидками на товары из всех категорий. Покупать на Озоне действительно выгодно, особенно если знать некоторые важные нюансы, например, условия доставки заказов на Озоне, а также то, как соединить все посылки в одну.

Об условиях доставки на Озоне

Доставка приобретений, сделанных в интернет-магазине Озон, осуществляется следующими способами:

• в точках самовывоза;
• при помощи курьерской службы;
• по почте;
• самовывозом из почтового отделения.

Описанные способы, а значит, и условия, которые должны соблюдаться при использовании каждого из них, действуют не во всех российских городах. Во время оформления заказа клиент Озона увидит варианты и условия, подходящие именно для населенного пункта, в котором он проживает.

Наиболее точные и доскональные сведения касательно условий и стоимости доставки товаров отображены в разделе «Помощь» или же в окне под названием «Доставка».

Далеко не самый быстрый, но стандартный и надежный вариант получения покупки – услуги «Почты России». Условия таковы, что отправление прибудет в любой регион, а во время оформления покупатель получит код для его отслеживания. Сегодня существует множество интернет-сервисов, позволяющих отследить путь посылки при помощи трек-кода.

Стоимость доставки, в каких случаях бесплатна

Доставку торговая площадка Озон, чаще всего, осуществляет платно. Стоимость доставки на Озоне и условия могут варьироваться в зависимости от того, насколько далеко находится регион покупателя, от выбранного им способа доставки, от степени срочности, стоимости товара, его веса и так далее. Чтобы узнать точную цену доставки посылки, следует изучить большое количество характеристик.

Однако не все заказы с Озона доставляются на данных условиях. Существует доставка как платная, так и бесплатная, и последняя доступна в следующих случаях:

• если клиентом оформляется покупка стоимостью более двух тысяч рублей (в Москве и Санкт-Петербурге заказывать нужно на сумму от тысячи рублей), он может воспользоваться бесплатной доставкой в точку обслуживания ozon.ru. Это удобный вариант, особенно для покупателей, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге или крупных региональных городах. Точки Озон, в которых выдаются посылки, можно найти только в шестидесяти одном российском регионе, а значит, описываемый способ подойдет далеко не всем;
• следующий способ, напротив, подходит людям, проживающим в маленьких городах (или населенных пунктах, в которых нет пунктов обслуживания Ozon). У компании имеется договоренность с «Почтой России» и, согласно ей, товары на сумму более 1600 рублей доставляются совершенно бесплатно в любое отделение. Посылка обычно прибывает быстро, а ее путь отслеживается на сайте «ПР». Как только отправление прибудет в отделение почты, покупатель посещает его, имея при себе паспорт.

Важное условие – оплата должна быть внесена заранее любым из доступных способов (виртуальными деньгами, кредитной картой, переводом);

• на Озоне часто действуют акции, согласно которым некоторые товары можно купить с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Как правило, для того, чтобы принять в ней участие, клиенту нужно ввести код, приходящий на электронный адрес. Иногда в условиях акции, позволяющей получить бесплатную доставку, прописано, что покупка должна быть оплачена нестандартным методом (к примеру, с Киви-кошелька или мобильного телефона). Чтобы приобрести нужные товары на максимально выгодных условиях, все акции на Озоне желательно отслеживать;
• не так давно на Ozon появились статусы для постоянных покупателей. Те, кому важна бесплатная доставка товаров, должны получить Silver, Gold или Platinum-статус. Условия их получения часто меняются, поэтому за такими процессами тоже стоит следить.

Важно! Постоянные клиенты на сайте могут также узнать о том, как из одного статуса перейти в другой. Кроме того, получить его можно согласно условиям акции, к примеру, если заказать вещи на определенную сумму.

Можно ли объединить несколько заказов в одну посылку

В интернет-магазине Озон существует опция, позволяющая объединять две или более посылки в одно отправление, чтобы платить за доставку только один раз.

Как объединить заказы в одну посылку:

1. Закинуть выбранные вещи в корзину.
2. Перейти к оформлению.
3. Найти кнопку «Объединить 2 или более посылки» и нажать на нее.

После осуществления этих действий все купленные вещи получится объединить в одном отправлении.

Сроки хранения заказов в пунктах выдачи

С 2015 года в пунктах выдачи действуют следующие сроки хранения посылок, пришедших с торговой площадки Озон:

• период хранения заказов в точках PickPoint, Киви Пост и LogiBox равен четырем дням; в пунктах выдачи заказов МТС отправления будут храниться в течение трех дней после прихода;
• во всех других пунктах выдачи заказов с Ozon период хранения равен восьми дням.

Что будет, если не забрать заказ

Ситуация, в которой покупатель сначала заказал какой-либо товар, а при получении пожелал отказаться от него, встречается достаточно часто.

Здесь существует два варианта, позволяющих решить вопрос о том, что будет, если не забрать свой заказ с Озона.

В некоторых пунктах выдачи можно отказаться только от части посылки, которая не удовлетворяет клиента Озон, а другую ее долю выкупить и забрать.

Пользователь должен знать о существовании у Ozon партнеров, в точках обслуживания которых отказ происходит исключительно от всей покупки:

• МТС;
• Телефон.ру;
• СПСР;
• MAXIMA-EXPRESS;
• Бокс Берри.

Если клиент не успевает или просто решил не получать посылку, уже пришедшую в пункт выдачи, желательно позвонить по номеру горячей линии и объяснить ситуацию. В этом случае заказ либо будет аннулирован, и товары вернутся обратно, либо оператор увеличить срок хранения отправления в данном пункте.

Итак, разобраться с условиями доставки товаров, купленных на Озон, достаточно просто, а если соблюсти некоторые правила, можно получить их совершенно бесплатно, значительно на этом сэкономив.

Открываем свой бизнес: пункт выдачи интернет-заказов магазинов

Бурное развитие интернет-торговли невозможно без организации доставки заказов покупателю. При этом важно, чтобы доставка была быстрой, недорогой и обеспечивала интересы как продавца, так и покупателя.

В крупных городах для этого активно используются курьерские службы, но в небольших населенных пунктах доставка товаров часто становится проблемой. В определенной мере эта задача решается Почтой России, но к этой организации у заказчиков есть ряд обоснованных претензий.

В этой статье мы расскажем, как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов.

Что такое пункт выдачи заказов

Кроме курьерских служб и Почты России заказы доставляются транспортными компаниями. Но они занимаются, как правило, доставкой крупногабаритных грузов, поэтому покупатели выбирают этот вариант для бытовой техники, мебели, крупного садового инвентаря и т.п.

А между тем, основная доля интернет-заказов – это одежда, обувь, домашний текстиль, игрушки, книги, косметика, электроника, товары для рукоделия. Доставлять такие небольшие посылки транспортной компанией дорого, поэтому эту нишу заняли пункты выдачи заказов.

Пункт выдачи заказов – это агент или посредник между интернет-магазином и покупателем. ПВЗ принимает товары от продавцов и оплату от покупателей, если заказ не был оплачен заранее. Самой доставкой заказов от продавца пункт выдачи не занимается, если только речь не идет о каких-либо особенных условиях сотрудничества в конкретном городе.

На первый взгляд, это простой и необременительный бизнес, неслучайно по России работают уже тысячи ПВЗ. Но надо обязательно учитывать, что пункт выдачи несет ответственность за сохранность заказов и прием денег. Кроме того, большое значение имеет правильно организованный документооборот.

Организационные требования к ПВЗ

Обычно условия к организации пункта выдачи заказов выставляет конкретный интернет-магазин или сетевая служба доставки. Ничего лишнего в этих требованиях нет, ведь они обеспечивают возможность проверки и примерки товаров покупателем.

Перечислим стандартные требования к организации ПВЗ:

• собственное или арендованное помещение площадью от 10 кв. м (некоторые службы доставки требуют минимум 20 кв. м);
• удобное расположение – первая линия, близость к остановкам, высокий пешеходный трафик, возможность подъезда, отсутствие пропускного режима и др.
• условия, обеспечивающие сохранность товаров и денег, – охрана объекта, видеонаблюдение или сигнализация;
• примерочная кабинка и розетки для проверки бытовой техники и электроники;
• может требоваться отдельное отгороженное место для хранения товаров;
• наличие принтера и сканера;
• доступ в интернет;
• кассовый аппарат;
• стойка для выдачи и распаковки посылок;
• соблюдение установленного графика работы;
• размещение вывески и навигационных элементов.

Кроме того, агент обязательно должен иметь статус субъекта предпринимательской деятельности – ИП или ООО. С обычными физическими лицами интернет-магазины и службы доставки не работают.

Виды пунктов выдачи

В зависимости от того, с кем сотрудничает ПВЗ, выделяют независимые пункты, монобрендовые и те, что работают по франшизе.

1. Независимые пункты сами предлагают свои услуги небольшим интернет-магазинам, однако здесь надо обдумать вопросы логистики – кто и за чей счет будет доставлять заказы в конкретный город? Если у продавца много заказов и он сам организовывает доставку партий товаров в соседние города, это может оказаться выгодно.
2. Монобрендовые ПВЗ работают с одним крупным магазином, чаще всего для этого выбирают Ozon. Но выбор здесь небольшой, потому что многие онлайн-гиганты имеют собственную сеть пунктов выдачи и не сотрудничают с агентами. Это, например, Wildberries, Lamoda или labirint. Эти магазины ищут подходящие помещения в аренду для организации своих ПВЗ, поэтому заработать здесь можно только при наличии собственной недвижимости.
3. ПВЗ по франшизе открываются на базе крупных служб доставки. Это Boxberry, Hermes, PickPoint, Maxima Express, DPD, СДЭК и др. Плюсом этого варианта можно назвать большое количество интернет-магазинов, которые сотрудничают с этими службами доставки. Соответственно, общее количество заказов, поступающих в ваш город, будет больше, чем при работе с одним, пусть и крупным, продавцом.

Так, Boxberry сообщает, что с ним работают более 4 000 российских и иностранных интернет-магазинов, в том числе, Ozon.

Поэтому, если вы хотите организовать бизнес в небольшом городе, имеет смысл открывать ПВЗ по франшизе, а не монобрендовый. Проблема в том, что службы доставки требуют для организации пункта выдачи заказов уже действующий магазин или готовое помещение. Например, так выглядит форма сбора данных для организации ПВЗ через Hermes.

А Boxberry сразу просит прикрепить к заявке на открытие пунктов выдачи заказов фото подходящего помещения.

Выгодно ли открывать пункт выдачи заказов

Итак, основные требования к организации ПВЗ понятны, поэтому стоит заранее подсчитать минимальную сумму затрат на его открытие в вашем городе.

Основные расходы связаны с самим помещением пункта выдачи. Так, Boxberry требует, чтобы минимальная площадь пункта составляла 20 кв. м. Учитывая стандартные требования к ПВЗ, для аренды надо выбирать торговый центр или другую востребованную коммерческую недвижимость. А такие площади дешевыми не бывают.

Далее надо обеспечить доступ к интернету, безопасность пункта выдачи, свет и отопление. Само помещение необходимо оборудовать стеллажами, примерочной кабинкой и оргтехникой. Не забудьте еще про кассовый аппарат, расчетно-кассовое обслуживание и инкассацию наличности. И наконец, осталось нанять работников, которым надо не только платить зарплату, но и перечислять за них страховые взносы.

Кстати, одна из проблем ПВЗ – это текучка кадров. Высокие зарплаты здесь предложить невозможно, а работник несет большую материальную ответственность и моральную нагрузку. Ведь покупатели не всегда бывают довольны качеством заказанных товаров и предъявляют по этому поводу претензии.

В итоге, первоначальные затраты на открытие ПВЗ с нуля составят не менее 100 тысяч рублей. Если же для организации пункта используется действующий бизнес, располагающий свободной площадью и инвентарем, первоначальные расходы будут ниже.

А теперь о том, сколько можно заработать на организации пункта выдачи. Скорее всего, расценки за выдачу заказов вас разочаруют, они действительно очень скромные. Вот, например, какие тарифы для ПВЗ действуют у Ozon.

Из таблицы следует, что за выдачу одного заказа пункт выдачи получает всего 30 рублей. И только при соблюдении всех обязательных требований к ПВЗ и стабильно высокому уровню обслуживания заказчиков тариф составит 40 рублей. Причем тариф не привязан к стоимости товара. Ozon заплатит агенту максимум 40 рублей что за одну книгу, что за дорогой телефон.

Простой подсчет показывает, что для выручки в 1 000 рублей в день пункт должен выдавать 25 заказов (при условии максимального тарифа).

А ведь по каждому из них надо продемонстрировать заказ покупателю, оформить документы и принять оплату. Кроме того, ежедневная выручка в 1 000 рублей едва покроет затраты на содержание ПВЗ.

Значит, для минимальной прибыли надо стабильно выдавать хотя бы 50 заказов в день.

Дополнительный, но тоже скромный, доход возможен при возврате заказов (агент получит за это всего 15 рублей), а также комиссия за прием денег. Но Ozon платит за прием оплаты только наличными – 0,3% от суммы.

Так, если ПВЗ выдал в день 25 заказов стоимостью по 1 000 рублей каждый, то он заработает (25 000 * 0,3%) 75 рублей.

Службы доставки в этом смысле щедрее – платят за наличную и безналичную оплату и по более высоким тарифам, доходящим до 1,75%.

Можно также организовать курьерскую доставку заказов на дом, тарифы на это выше, чем при выдаче заказов в ПВЗ. Так, по Москве Boxberry платит за это от 200 до 230 рублей за первый килограмм заказа, плюс еще 15 рублей за каждый дополнительный кг. Но по регионам ставки другие, кроме того, для организации курьерской доставки надо иметь свой транспорт и водителя.

И все же, несмотря на невысокую маржинальность, это направление активно развивается. Просто надо тщательно оценить целесообразность открытия ПВЗ в вашем городе. Впрочем, это относится к любому виду бизнеса.

Как организовать ПВЗ

Переходим к тому, как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов. В первую очередь, изучите предложения разных продавцов и служб доставки. Запросите агентский договор и тщательно его изучите. Например, Ozon штрафует ПВЗ на довольно большие суммы:

• за несвоевременное сообщение о заключении агентского договора с другим принципалом – 30 000 рублей;
• за просрочку в выдаче заказа – 2% от его стоимости, но не менее 100 рублей в день;
• за нарушение требований по работе с маркетинговыми материалами – 500 рублей за каждый случай;
• за нарушение установленного графика работы – 1 000 рублей за каждый случай;
• за нарушение сроков перечисления денег – до 100% от суммы;
• за нарушение конфиденциальности или разглашение персональных данных покупателей – 10 000 рублей.

Кроме того, если покупатель не оплатил заказ или товары повреждены (утрачены) по вине агента, надо возместить интернет-магазину всю стоимость.

Если вы считаете, что сможете соблюдать условия агентского договора и вас устраивают тарифы, подготовьте помещение для ПВЗ.

При необходимости зарегистрируйте ИП или ООО, хотя второй вариант целесообразен только для организации сети пунктов с курьерской доставкой.

Дело в том, что прибыль от ООО облагается дополнительным налогом на дивиденды учредителей, кроме того, вести бизнес в этом формате сложнее, чем ИП.
Бесплатная консультация по регистрации ИП

Но чаще всего ПВЗ организуют дополнительно к уже действующему бизнесу, поэтому надо только добавить нужные коды ОКВЭД, подав форму Р24001 или Р14001 (при изменении устава подается Р13001).

• 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;
• 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;
• 52.10 Деятельность по складированию и хранению;
• 82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;
• 82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Что касается системы налогообложения, то ПВЗ не подпадают под требования таких режимов, как ЕНВД, ПСН и ЕСХН. Остается только общая или упрощенная система налогообложения. Налогооблагаемым доходом для упрощенки будет признаваться только вознаграждение агента, а не вся выручка, поэтому ПВЗ без проблем вписываются в лимиты годового дохода (150 млн рублей).

Бесплатная консультация по налогам

Чтобы работать на УСН, надо вовремя подать уведомление о переходе на этот режим. Только что зарегистрированный бизнес может сделать это в течение 30 дней с даты регистрации. А уже работающий на ОСНО – с нового года, при условии подачи уведомления до 31 декабря текущего года.

dtpstory.ru

м и отдельную зону, где клиенты будут распаковывать и смотреть товар.

Рассмотрим основные аспекты, на которые нужно ссылаться при поиске партнёров: Преимущества Недостатки

1. Партнёр получает дополнительную рекламу, поток клиентов и количество заказов увеличиваются, что хорошо и для него, и для вас.
2. Меньшие очереди для покупателей, скорость доставки и возможность забрать свою посылку в более комфортных условиях.

1. От имиджа магазина зависит и ваша работа, поэтому нужно убедиться в том, что качество товара и обслуживание партнёра на высоте.

Условия выдачи заказа на озоне

Иногда по условиям акции для бесплатной доставки с Ozon.ru требуется оплатить заказ каким-либо специфическим способом, например, с номера определенного мобильного оператора или посредством QIWI-кошелька.

Такие акции необходимо отслеживать. Как оплатить бонусами «Спасибо» от Сбербанка на Озоне:

1. В появившемся окне указать, сколько бонусов пользователь хочет списать со своего счёта;
2. После подтверждения нажать «Оплатить»;
3. При оформлении покупки в окне «Оплата» надо выбрать «Банковской картой», а затем «Карта Сбербанка – бонусы «Спасибо»»;
4. Далее необходимо следовать инструкции (ввести данные владельца карты, CVV код и т. п.) и нажать «Оплатить»;
5. Если всё сделано верно, то появится информация о платеже, а это значит, что оплата завершена.

При получении заказа, оплаченного данным способом, получатель должен предъявить паспорт.

Если заказ по какой-то причине будет отменён, то использованные «Спасибо» вернутся на счёт покупателя.

Тестируем «OZON.ru» в Санкт-Петербурге

Ну, про перегруженность рекламными предложениями мы уже напоминали, это просто ещё один пример. В наш заказ вошли книги; при оформлении нам обещали, что они окажутся в пункте выдачи уже на следующий день.

Пунктов выдачи и магазинов в Санкт-Петербурге на момент тестирования в сумме 213. Цифра кажется гигантской, однако она обозначает «всю кучу сразу»: не только собственные точки, но и партнёрские, и постаматы. Список организован неудобно: для такого широкого выбора не помешала бы какая-нибудь сортировка.

Но сориентироваться можно. Для каждой из точек «OZON.ru» есть подробная информация с адресом, сведениями о времени работы, сроках доставки и хранения и подробной информацией о том, как добраться.

Адрес: м. Маяковская, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная 21/5. График работы магазина: понедельник–пятница: с 9:00 до 21:00; суббота, воскресенье: с 10:00 до 20:00.

Сколько хранится заказ в пункте выдачи «Озон»

При заказе меньше 3000 рублей (а именно 2999 руб.) скидка на доставку будет до 55%.

Но для получения статуса Ozon.Premium необходимо за полгода заплатить 1599 рублей. И так как эти предложения в разных регионах могут отличаться, то каждый потенциальный покупатель сам решает, какой именно вариант ему выгоден.

Срок хранения в пункте выдачи «Озон» за последние месяцы также изменился и стал равен пяти дням.В новой программе «Онлайн-шокинг» компания предлагает:

1. сверхнизкие, «шокнутые» цены на многие товары;
2. различные выгодные предложения.
3. стоимость доставки отделяется от цены на товары;

Внимание! При отмене «Озон-статуса» больше баллы за покупки в размере 1% не начисляются, а имеющиеся бонусы пока действуют по старому принципу: ими можно оплатить до 25% стоимости заказа.

На протяжении длительного периода срок сохранности выбранных товаров в пунктах выдачи был девять дней.

Как открыть пункт выдачи Ozon.ru

1. наличие зарегистрированного юридического лица или ИП,
2. наличие кассового аппарата и офисной техники,
3. возможность инкассации денежных средств.

4. доступ в Интернет,

Специалисты Ozon оценивают помещение, характеристики партнера и разрешают открывать новый пункт, передают рекомендации по оформлению и брендированию точки.

Минус в том, что сотрудники компании не помогают составить бизнес-план для конкретной локации и просчитать возможный доход партнера.

Как оформить доставку на Озоне – способы доставки Ozon, стоимость

Способы доставки Озон предлагает достаточно разные, в зависимости от того, какой системой удобно пользоваться клиенту. Все указанные далее варианты актуальны для любых населенных пунктов на территории РФ. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящий способ доставки по стоимость и сроку хранения, рекомендуем ознакомится с данной статьей.

Способы доставки Озон

Доставка через Озон может осуществляться следующими способами:

Способ доставки	Сроки хранения товара	Ограничения
Пункты выдачи	Товар хранится на точке получения от 2 до 5 дней. Есть возможность продлить срок хранения заказа, если написать в чат Ozon.	При выборе точки получения будут показаны только те пункты, которые способны выдать посылку. Если нет нужного пункта, то он не способен работать с такими заказами из-за их размера, веса и так далее.
Постаматы	Минимальный срок хранения: 2 дня. Максимальный не указан.	Вес заказа не может быть больше 15 килограмм вместе с его упаковкой. Ограничения по габаритам: 34*38*58 см. Стоимость заказа не должна превышать сумму в 40 тысяч рублей. Кроме того, такой метод не дает возможность примерить товар или оформить частичный отказ.
Курьерская доставка	Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.	Курьер дает 15 минут на примерку товара. Допускается частичный отказ. Следует учитывать, что сотрудник Ozon потребует от получателя документы, удостоверяющие личность.
EMS Почта России	30 дней	Нельзя поставить товар в Бурятию и Магаданскую область. Забрать заказ можно в определенных точках. Не допускается примерка и частичный отказ.
Почта России	15 дней	Общий вес товара: до 20 кг. Таким способом нельзя доставить продукты питания, оружие и аэрозоли. Кроме того, Почта России не осуществляет доставку по ряду адресов.
DHL	Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.	Нельзя примерить и частично отказаться.

На стоимость доставки влияет множество разных факторов, начиная от суммы доставки и заканчивая текущим статусом пользователя в Ozon. Но больше всего на цену влияет то, где находится получатель.

Территория доставки	Стоимость
Зона 1	Курьерская доставка: 249 рублей. Доставка в пункты выдачи и постаматы: 99 рублей.
Зона 2	Курьерская доставка: 349 рублей. Доставка в пункты выдачи и постаматы: 149 рублей.
Зона 3	Курьерская доставка: 799 рублей. Доставка в пункты выдачи и постаматы: 524 рубля.

К каждой территории-зоне относятся разные населенные пункты. Стоимость доставки может варьироваться в широких пределах в зависимости также от цены заказанных товаров, их веса и так далее. Конкретную сумму платежа можно посмотреть непосредственно при оформлении заказа.

Как выбрать способ доставки

Выбрать способ доставки товара можно при оформлении заказа. Одним из последних пунктов как раз и будет вариант доставки товара клиенту. Выглядит он так:

Следует учитывать тот факт, что далеко не все способы доставки актуальны для всех регионов. Если какой-то из вариантов недоступен, значит он не поддерживается Озоном в данной части России. Удобно то, что сразу же можно посмотреть стоимости доставки, в зависимости от выбранного варианта доставки товаров.

Отслеживать заказ и сроки доставки товара можно разными способами, в зависимости от выбранного варианта:

• Доставка осуществляется силами Ozon: просмотреть текущий статус заказа можно будет в личном кабинете на сайте интернет-магазина. 
• Доставка осуществляется сторонними компаниями (DHL, EMS и так далее): после отправки клиент получит трек-номер. Его можно отслеживать при помощи любого подходящего сервиса.

Если появилась информация, что товар уже доехал до города, в котором он должен быть получен, то с клиентом свяжутся примерно в течение 1-2 дней.

В редких случаях заказ доставляется дольше заранее определенного срока (проблемы с логистикой, плохие дороги, поломки техники и так далее, причин может быть очень много).

Если сроки вышли, есть смысл связаться со службой поддержки Ozon и уточнить ситуацию.

Как изменить доставку

Интернет-магазин Ozon не дает возможности изменять способ доставки, дату и время. Если возникли проблемы и клиент не в состоянии получить товар в указанном месте и в заявленный срок, рекомендуется отменить уже отправленный заказ и оформить новый, уже на новую дату и время. 

Зато есть возможность продлить срок хранения в пунктах выдачи компании Ozon. Это можно сделать в личном кабинете. Следует учитывать тот факт, что это актуально только для фирменных пунктов выдачи. Если забирать товар планируется у компаний-партнеров (например, в Связном или МТС), то тут продлевать сроки хранения нельзя. Придется отменять заказ и оформлять новый.

Как оформить бесплатную доставку

У интернет-магазина Ozon есть услуга бесплатной доставки. Доступна она тем пользователям, у которых есть Premium статус. Кроме того, нередко стоимость доставки прямо связана с ценой товаров, входящих в заказ. Подробнее об этом можно прочитать тут.