+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Минздрав пермского края официальный сайт написать жалобу

Минздрав пермского края официальный сайт написать жалобу

Минздрав пермского края официальный сайт написать жалобу

Порядок рассмотрения обращений и приема граждан В целях обеспечения реализации конституционных прав граждан и общественных объединений, в том числе юридических лиц на обращения в органы государственной власти Пермского края работа с обращениями и запросами информации ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

, от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ

«Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

и Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ

«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

.

Пермь, ул. Куйбышева, 14. Письменные обращения

Жалоба в министерство здравоохранения Пермского края

» – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий суть возникновения таких требований.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы на министерство здравоохранения Пермского края, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Министерства Пермского края

Адрес: ул.Ленина, д.51, 614006 Телефон: (342) 217-79-00, 217-75-26 Сайт: Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Дата последнего изменения данных: 14.11.2017 Должность Ф.И.О.

Телефон Кабинет И.о.

министра здравоохранения Пермского края МАТВЕЕВ Дмитрий Александрович 217-75-23 1018 Приёмная ЧЕРЕМНЫХ Елена Алексеевна 217-79-00 факс 217-75-26 1018 РЕМЯННИКОВА Дарья Анатольевна 235-15-58 1018 Консультант референт 217-69-41 220 Мобилизационный отдел Начальник отдела КОНОВАЛОВ Александр Федорович 217-79-95 310 Главный специалист ПОЛИТОВ Павел Евгеньевич 235-11-44 302 Ведущие специалисты АНФАЛОВА Марина Анатольевна 235-14-30 301 КУКЛИН Виктор Юрьевич 235-12-60 302 ЗАСЫПКИНА Светлана Валерьевна 217-79-97 301 Отдел кадров, государственной службы и организации делопроизводства Начальник отдела ОЩЕПКОВ Денис Борисович 236-29-59 ул.

Пермский региональный сервер

«Интернет-приемная Пермского края» является дополнительным средством для обеспечения реализации конституционных прав граждан и общественных объединений на обращения в органы государственной власти Пермского края с обращениями и запросами информации. Можно направлять обращения не регистрируясь, при этом посмотреть состояние обращений возможно только запомнив их регистрационный номер (REP).

Прежде чем отправить обращение в электронном виде, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Регистрация и рассмотрение

Отзывы о «Министерство здравоохранения Пермского края»

› › ›1837+ + +

Выражаем огромную благодарность Шаговой Татьяне Васильевне заместителю главного врача краевой поликлиники г.

Перми, за ее отзывчивость, человечность при внештатной ситуации, внимание и помощь.

Особенно хочется отметить Заведующую, кандидата медицинских наук, врача высшей категории, заслуженного работника России Гальбрайх Раису Борисовну.

Благодаря ее замечательным организационным. 2020-01-30Отделение Колопроктология.

Жалоба в министерство здравоохранения Тюменской области

Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Челюскинцев, д. 8Официальный сайт: На нашем сайте можно подать жалобу на больницу, поликлинику, врача, частную клинику и другие медицинские учреждения Тюменской области.

Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении городов Тюменской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы. Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются

Материал опубликован 16 июня 2014 в 13:20.

Обновлён 06 декабря 2020 в 15:06.

Организация личного приема граждан В Министерстве здравоохранения Российской Федерации (далее – Министерство) организован текущий личный прием граждан и прием граждан руководством Министерства.

Текущий личный прием граждан осуществляется специалистами Отдела по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами и кадров (далее – Отдел по работе с обращениями граждан) без предварительной записи в Общественной приемной Министерства по адресу: Москва, ул.

Неглинная, д. 25, подъезд №3. Личный прием граждан заместителями Министра, руководством департаментов осуществляется в соответствии с графиком личного приема, утверждаемым Министром, с учетом содержания обращения гражданина и подведомственности разрешения поставленных вопросов и проводится в Общественной приемной Министерства.

Жалоба в министерство здравоохранения Свердловской области

Адрес: 620014, г.

Екатеринбург, ул. Вайнера, 34бОфициальный сайт: На нашем сайте можно подать жалобу на врача, а также на поликлинику, больницу, частную клинику и другие медицинские учреждения Свердловской области.

Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении городов Свердловской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы. Все жалобы направляются в министерство здравоохранения Свердловской области.

Контактная информация министерства здравоохранения Свердловской области: +7 (343) 312-00-03 — приемная Министерства здравоохранения Свердловской области 8 800-1000-153 (бесплатный федеральный номер) — Межведомственный Контакт-центр «Здоровье жителей Среднего Урала»: Факс: +7 (343) 312-00-03 Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений.

Прием обращений On-line

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений, направленных в электронном виде в адрес министерства здравоохранения Красноярского края. Официальный сайт министерства здравоохранения Красноярского края является одним из средств обеспечения возможности обращений граждан в адрес ведомства.

Предложения, заявления и жалобы граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

.

Жалоба в Министерство здравоохранения: основания, составление

Минздрав пермского края официальный сайт написать жалобу

Возможность написать в Министерство здравоохранения – законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских учреждений. Обратиться можно в отделения по месту жительства или в центральное управление.

Основания для написания жалобы

Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений. Существует негласное правило, по которому небольшие неприятности в виде грубого отношения медсестры не рассматриваются на столь высоком уровне. Поводом написать в Министерство могут быть ситуации, когда:

  • обращение в подвластные структуры не принесло желаемого результата;
  • решение вопроса находится вне компетенции местных чиновников (например, отказ в предоставлении бесплатного лечения согласно федеральной программе для пациентов либо отсутствие в аптеке (Как пожаловаться на аптеку) лекарственных препаратов для больных с сахарным диабетом, онкологическими заболеваниями и т. д.)
  • срочный вопрос, который не терпит ожидания на его решение местными органами власти;
  • резонансное дело, решением которого должна заниматься высшая инстанция;
  • меры по устранению нарушения были проигнорированы районными, областными или другими локальными управлениями.

Перед написанием претензии желательно собрать доказательную базу, подтверждающую совершение нарушения, а также приложить письма, направленные ранее в другие органы. Но отсутствие доказательных документов не является препятствием для направления жалобы.

Как обратиться

Подать жалобу в Министерство Здравоохранения можно следующими способами:

  • личным визитом;
  • посредством формы на официальном сайте;
  • через электронную «горячую линию» help@rosminzdrav.ru;
  • почтовым (заказным) отправлением, сохраняя квитанцию об отправке;
  • звонком на телефон горячей линии 8 (800) 200-03-89 (действует для всех регионов страны), где оператор зафиксирует проблему и данные заявителя, а позднее сообщит о результатах.
  • Написать жалобу на поликлинику

Независимо от выбранного способа, представители Минздрава обязаны рассмотреть претензию, провести проверку и предпринять меры в случае выявления правонарушений.

По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме (на электронный адрес или по почте).

Поступающая жалоба регистрируется в течение трех суток, а сроки получения ответа составляют не позднее 30 дней с момента регистрации.

Информацию о статусе рассмотрения претензий можно получить по тел. (495) 627-29-93. Время работы с 9:00 до 18:00 (понедельник – четверг), 9:00 – 16:45 (пятница), обеденный перерыв: 12:00 – 12:45.

Личный визит

В столице можно обратиться в Минздрав через Общественную приемную по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, подъезд 3.

Время приема: понедельник-четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 15:45, обеденный перерыв 12:00-12:45.

Встречи проходят без предварительной записи, в порядке живой очереди.

Также возможен личный прием у Министра или руководителя одного из департаментов согласно утвержденному графику, который можно посмотреть на официальном сайте Минздрава в разделе «Общественная приемная».

 Встречи проводятся по установленным правилам:

  1. Граждане принимаются в порядке строгой очередности.
  2. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
  3. Во время личного приема можно оформить жалобу и получить на нее ответ в письменной форме. На обращении обязательно ставится отметка должностного лица.
  4. Если во время приема выясняется, что решение проблемы не входит в компетенцию Министерства, гражданин получает разъяснения, куда следует обратиться.
  5. Отказ в рассмотрении дела может быть дан в случае, если на поставленные вопросы уже отвечали ранее.
  6. Результаты рассмотрения проблемы отражаются в карточке приема заявителя.

Если возможность посетить главное отделение отсутствует, можно оставить жалобу в одном из отделений Минздрава в городе проживания. Каждый месяц все документы региональных и областных отделений направляются в столичное управление, поэтому обращение будет передано вместе с ними.

Следует писать претензию в двух экземплярах, один из которых будет подан в отделение, а второй останется на руках у заявителя с указанием даты принятия.

Порядок действий для подачи жалобы в режиме онлайн:

  • зайти на главную страницу сайта rosminzdrav.ru;
  • в нижнем левом углу нажать «Форма для обращения граждан»;
  • в открывшейся форме заполнить обязательные поля: указать личные данные и кратко описать проблемную ситуацию;
  • прикрепить фотографии или скрины документов;
  • указать свое местоположение (субъект РФ и адрес);
  • выбрать вариант доставки результатов (электронной либо обычной почтой);
  • проверить правильность всех данных перед отправкой формы.

Обработкой претензий, отправленных через сайт, занимается Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами. Они регистрируются в течение трех дней и в зависимости от обозначенной ситуации могут быть направлены в:

  • один из Департаментов;
  • органы исполнительной власти федерального уровня или субъектов РФ;
  • другие организации, в компетенции которых находится решение сложившейся проблемы.

Ввиду больших потоков информации существуют ограничения по написанию жалоб в Минздрав через сайт:

  • размер сообщения должен быть не более двух тысяч символов;
  • вложенные материалы должны быть в виде одного незаархивированного файла, размер которого не превышает 5 Мб;
  • письма большего объема, с большим количеством копий, фотографий или других вложений отправляются обычной почтой.

Образец жалобы на больницу

Как написать жалобу на больницу? Текст можно написать от руки или набрать на компьютере и отправить заказным письмом с уведомлением о доставке и описью содержимого по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер., д. 3. Это наиболее надежный способ, гарантирующий, что претензия будет доставлена и зарегистрирована надлежащим образом.

Специальных бланков для написания не существует. Но, необходимо знать, как грамотно написать претензию, чтобы она была принята и рассмотрена. Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере и составляется по следующей схеме:

  1. Вступительная часть («шапка», в правом верхнем углу) содержит полное название и адрес органа либо ФИО и должность конкретного лица (например, Министра здравоохранения). Здесь же указываются личные данные, адрес и телефон заявителя.
  2. Название документа. Указывается ниже по центру с заглавной буквы, например, «Жалоба на поликлинику» и пр. Точка в конце не ставится.
  3. Содержательная часть — краткое описание основных моментов проблемной ситуации с указанием дат, времени и действий должностных лиц и участников ситуации. Здесь же указываются органы, куда ранее были отправлены претензии, прикладываются копии жалоб и ответы на них.
  4. Заключительный блок. Перечисляются требования, которые помогут решить ситуацию. Это могут быть прошения о принятии мер к виновным лицам; компенсации вынужденных расходов или возможности получить предусмотренное законом медицинское обслуживание. Желательно указать также какие именно законы и статьи были нарушены.
  5. Дата написания и подпись заявителя.
  6. Приложения – последний раздел при наличии дополнительно подаваемых документальных доказательств, перечень которых оформляется в виде нумерованного списка.

Законом выделен ряд причин, по которым претензия не рассматривается:

  • анонимность обращения или недостоверность (неполнота) данных;
  • содержание в тексте нецензурной лексики, угроз или оскорбительных выражений;
  • невозможность прочитать ходатайство;
  • вместе с текстом письма рассылается реклама или спам;
  • присутствие в тексте вопроса, на который неоднократно выдавались письменные разъяснения по ранее оставленным заявкам, но без приведения новых обстоятельств или доказательств;
  • ответ на поставленный вопрос требует разглашения государственной тайны либо других данных, охраняемых федеральным законом.

Об отказе в рассмотрении письма заявителя уведомят с указанием причин принятого решения.

Законодательная база

При написании жалобы можно опираться не только на Конституцию, устанавливающую право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41), но и статьи Уголовного Кодекса РФ, в частности:

  • ст. 118 ч. 2, ч. 4 Причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью по неосторожности;
  • ст. 293 ч.1, ч. 2 Халатность;
  • ст. 236 ч.2 Нарушение санитарно-эпидемиологических правил;
  • ст. 237 ч. 2 Сокрытие информации об обстоятельствах, создающих опасность для жизни и здоровья людей.

Приказы Минздрава Российской Федерации:

  1. № 338 от 11.06.2015 «Об определении должностных лиц Министерства здравоохранения РФ, уполномоченных на рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действии (бездействии) Министерства здравоохранения РФ, должностных лиц и федеральный государственных служащих Министерства здравоохранения РФ».

Написать жалобу в министерство здравоохранения пермского края

Минздрав пермского края официальный сайт написать жалобу

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.

Горячие линии и телефоны доверия Пермского края

Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

Здравоохранение

Горячая линия Минздрава Пермского края: 8 342 235-14-44.

Горячая линия Территориального фонда ОМС Пермского края: 8 342 244-27-40.

Телефон доверия в кризисных психологических ситуациях: 8 342 281-26-66 (круглосуточно).

Многоканальная горячая линия для направления гражданами информации о конкретных фактах коррупции или вымогательстве денежных средств в лечебных учреждениях Прикамья, и о коррупционном поведении гражданских служащих Минздрава Пермского края: 8 342 263-11-00 (круглосуточно).

Образование, дети

Горячая линия по вопросам ЕГЭ: 8 342 217-79-31.

Горячие линии по вопросам незаконных сборов денежных средств в общеобразовательных организациях: 8 342 217-79-49; 8 342 217-78-89; 8 342 217-79-31.

Горячие линии по вопросам выплаты заработной платы учителям общеобразовательных учреждений: 8 342 217-79-33 (вт. 14:00-16:00); 8(342)217-79-36 (пт. 10:00-12:00).

ГУ МВД России по Пермскому краю

Дежурная часть: 8 342 246-77-00.

Читать еще:  Закон об исполнительном производстве обеспечительные меры

Телефон доверия (горячая линия): 8 342 246-88-99.

Управление ГИБДД МВД по Пермскому краю

Дежурная часть: 8 342 282-06-38; 8 342 282-18-21; 8 342 246-73-00.

Телефон доверия: 8 342 246-88-99.

ГУ МЧС России по Пермскому краю

Единый телефон доверия: 8 342 210-45-67.

Управление Ростпотребнадзора по Пермскому краю

Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Горячая линия: 8 342 211-48-48.

Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

УФСБ России по Пермскому краю

Телефон доверия: 8 342 212-91-29.

Телефон дежурного: 8 342 239-39-39.

Прокуратура Пермского края

Телефон доверия: 8 342 217-53-10.

Дежурный прокурор: 8 342 217-53-10.

Следственный комитет России

Телефон доверия: 8 342 249-54-64.

Телефон линии «Ребенок в опасности»: 8 342 268-00-06.

Мс компани | гк часпром

Весь перечень рекламных услуг и полное рекламное сопровождение вашего бизнеса.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

© 2019 Министерство здравоохранения Российской Федерации

Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах.

Минздрав Пермского края запись закреплена

Министерство здравоохранения Пермского края о ситуации в Губахе

В соцсетях появилась информация о закрытии Губиханиской подстанции скорой медицинской помощи и неправомерных действиях руководства при увольнении сотрудников для их перевода из одного юридического учреждения в другое.
Показать полностью…

Сообщаем, что в целях повышения доступности и качества оказания медицинской помощи в Пермском крае проходит процесс объединения станций скорой медицинской помощи городов Березники, Кизел, Гремячинск и Губаха в одно юридическое лицо с 1 ноября 2019 года. В соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации переход сотрудников из одного юридического учреждения в другое возможен только через увольнение.

Читать еще:  Действие коллективного договора стороны имеют право продлевать

Вчера, 27 августа, состоялась встреча главного врача ГБУЗ ПК «Станция скорой медицинской помощи г.

Березники» Андрея Соседкова с представителями прокуратуры и сотрудниками СМП Губахи, Кизела, Гремячинска (с помощью телеконференции).

Участники в режиме открытого диалога обсуждали вопросы механизмов работы и структуры нового объединенного учреждения, компенсации отпусков, прохождения допуска к наркотическим средствам и психотропным веществам.

По словам главного врача ГБУЗ ПК «Станция скорой медицинской помощи г. Березники» Андрея Соседкова, сотрудники и машины скорой медицинской помощи останутся на местах без передислокации.

Перед увольнением сотрудники получают гарантийные письма о трудоустройстве, им будет выплачена компенсация за неиспользованный отпуск.

На ряд интересующих вопросов ответы были даны в ходе мероприятия, часть вопросов осталась на контроле у Министерства здравоохранения Пермского края.

В ближайшее время планируется повторная встреча, на которой представители исполнительной власти, общественности и медучреждений в режиме диалога обсудят возникающие вопросы.

>>>

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.