Куда жаловаться на агентство недвижимости в московской области
Куда можно пожаловаться на агентство недвижимости?
Вчера выпустил на своем канале статью на тему самостоятельного оформления купли/продажи недвижимости. Сегодня пишет мне в соц. сети одна моя давняя знакомая, с которой мы считай с окончания института не виделись. Говорит, статью твою прочитала.
Ты пишешь, что риэлторы- оформители (если в вкратце — это риелторы, которые оказывают услуги по сопровождению сделок с недвижимостью, более подробно в прикрепленной в конце поста ссылке) нынче не нужны. Но это немного не так. В общем поболтали мы с ней на тему рынка недвижимости. Как оказалось, она с окончания института занимается недвижимостью.
Поделилась своими горестями и препонами на этом поприще. Нашей беседой и хочу с вами поделится, мне было интересно, может, вам тоже.
Немного о героине сего опуса.
Зовут ее Анастасия. По образованию она географ. Деятельностью, связанной с недвижимостью, начала заниматься еще на старших курсах института. Забыл упомянуть, что учились мы в Томске. После окончания по специальности не работала.
Трудилась на рынке недвижимости. Занимается всем — от подбора недвижимости и сопровождения оформления сделок купли/продажи до аренды квартир и помощи в оформлении разных документов, связанных с землей.
Почему в посте нет фотографий, будет рассказано отдельно)))
— Насть, давай к изначальной причине нашего разговора, ты еще на оформлении сделок зарабатываешь?
Да, ты все правильно написал, что сейчас все можно оформить совсем самостоятельно, либо с помощью МФЦ или Гос. Услуг. Но достаточно много людей еще, которые либо с компьютером и интернетом совсем не дружат, соответственно сайт Гос. Услуги для них «темный лес». Если же брать оформление через МФЦ, то там тоже не все просто.
Помимо основных документов, нужна куча справок об отсутствии задолженности, выписки из домовой книги. А это мотание по разным инстанциям и стояние в очередях. У грамотного риэлтора есть «подвязки» во всех структурах, которые справки выдают, и делается все значительно быстрее. Но это, естественно, стоит денег. Но суммы, конечно, совсем другие, нежели 5 лет назад.
Сейчас за простое оформление договора купли/ продажи я беру тысячу/полторы рублей в среднем.
— Как вашего брата обманывают «кидают»?
Сейчас у меня основные деньги идут с аренды квартир. Томск — город студентов, и снять/сдать квартиру — это всегда тема актуальная.
У меня есть база квартир, которые сдаются в аренду на постоянной основе, в основном это квартиры знакомых, людей, которые через кого-то на меня вышли.
Кто-то в «жирные годы» вложил деньги в недвижимость, кто-то переехал в другой город, оставив квартиру в Томске под аренду для дополнительного дохода. Вот как раз эти квартиры я сдаю.
Люди, которые сдают квартиру, если они живут в другом городе, платят мне за то, что я приглядываю за их недвижимостью и подбираю адекватных арендаторов. Люди же, которые хотят быстро снять приличную квартиру, платят мне единовременно за подбор подходящего им варианта.К вопросу как кидают? Чаще всего, когда квартирантам вариант понравился, пытаются выйти напрямую на собственника, чтобы не платить мне мои комиссионные. Также было пару раз при подборе квартир для покупки иногородним клиентам. Но это редкость. В аренде значительно чаще.
В основном это происходит из-за нерадивости информационных агентств по аренде квартир.
-Ты в разговоре про страхи свои упоминала, чего боишься?
Я себя называю «серым риэлтором». В моих действиях никакого криминала нет, но и налоги я не плачу, соответственно работаю, как наш глава говорит, в серой зоне экономики. Ну и сейчас достаточно много информации поступает про всевозможные препоны для «самозанятых». Из-за этого, кстати, я и прошу тебя мои фото к посту не прикладывать.
P/S от автора. Анастасия изначально попросила не выкладывать каких-то личных данных и фото.
Я стараюсь брать деньги с клиентов наличкой. Но это — не самый мой большой страх. Думаю, ни для кого не секрет, что у нас очень мало людей, которые сдают квартиры «официально». И вот как раз по ним это тоже может ударить (в моей практике уже были прецеденты). Тяжелые времена наступают – зима близко. Как один мой коллега говорит))) Но пока работать можно. Что будет дальше – поживем, увидим.
Заключение от автора «Самостроя».
Вот такое вот получилось мини интервью, я для себя некоторые моменты открыл. Думаю, и вам было интересно почитать. Ставьте отметку «палец вверх», если вам понравилась статья. С уважением, автор канала «Самострой» (и таки подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!!!)
продолжение интервью:
Как белые риэлторы чернеют? Свежая схема, близкая к мошенничеству, от недобросовестных агентств недвижимости.
Риэлторы-оформители больше не нужны. Как самостоятельно оформить куплю/продажу без риска бесплатно.
Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5bc8769e2390da00aa506581/5ca2b4558f7b6100b3fcfc5e
Куда пожаловаться на агентство недвижимости
Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.
Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.
Граждане собственники помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в прокуратуру на свою управляющую организацию, но только в случае, если у них есть следующие основания:
- управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;
- управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.
Как выиграть спор с агентством недвижимости?
Если же договоренностью и мирным соглашением проблему решить не удается, требуется действовать официальными способами. Прежде, чем подать в суд на риэлтора, на адрес агентства направляется претензия. Принцип примерно такой же, как и когда гражданам требуется защита прав дольщиков жилья.
Как подготовиться?
Перед тем как наказать риэлторское агентство за неисполненные обязательства по договору, требуется подготовиться. Необходимо сформировать доказательную базу из всех имеющихся документов и написать заявление. Потребуются все имеющиеся документы:
- непосредственно сам договор с риэлтором и его копия;
- квитанции, чеки, расписки, подтверждающие факты оплаты. Также можно предоставить выписки с банковского счета, которые подтвердят оплату услуг агентства;
- если в процессе сотрудничества подписывались какие-либо соглашения, то их также потребуется приложить с копиями;
- заявление с описанием сути претензий и требованиями, которые удовлетворят клиента. Пишется оно на имя руководителя агентства. Данные имеются в договоре.
Если договор не составлялся, то возврат денег за услуги риэлтора будет довольно сложным процессом. Потребуется доказать, что между вами заключен договор в устной форме.
Доказательствами могут являться свидетельские показания, однако помните, свидетели не смогут доказать факт передачи денежных средств, поэтому всегда лучше всего переводить денежные средства на банковскую карту или расчетный счет.
Всегда можно сделать выписку по счету.
Предлагаем ознакомиться: Поправки по инвалидам отбывающие наказание
Шум за стеной: как бороться и куда жаловаться, если соседи сдают квартиру посуточно?
Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.
Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.
О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.
Кому жаловаться на риэлтора
Вот человек остался без работы и решил подработать, потому что у него знакомые квартиру продают. И он уже гордо называет себя риэлтором. Разве можно доверять таким людям безопасность сделки? Поэтому в первую очередь риелтор должен быть профессионалом, а для этого нужно владеть большим объемом знаний.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Где искать покупателей на квартиру? Разминка для риэлторов №3.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
- Деятельность риэлторов: к кому обращаться за защитой?
- Достало: закон о риэлторской деятельности в Украине
- Жалоба на агентство недвижимости
- Кому жаловаться на риелтора?
- Куда пожаловаться на риэлтора
- Агентство недвижимости оказалось мошенником, куда жаловаться
- Риелтор – как вычислить черного и хорошего риэлтора
Деятельность риэлторов: к кому обращаться за защитой?
Можно ли подать жалобу на агенство недвижимости, на то что они указали цену ниже чем в договоре? И куда? С ними расторгали договор , но все равно не сняли с продажи. Мы одного покупателя из за них потеряли.
Добрый день, подскажите пожалуйста, куда пожаловаться на агентство недвижимости за размещение объявления о продаже квартиры без согласия собственника? Такая проблема произошла, В Воронеже было объявление о сдаче квартиры в аренду стоимость которого составляла 5.
Здравствуйте,нам нужна помощь. Мы обратились в агенство по поиску квартир,составили договор и выбрали один из тарифов. Мы подробно описали какая именно квартира нам нужна,указали район,цену и ее комплектацию. Девушка все записала и начала поиск.
Заключил договор с агентством недвижимости на съем квартиры. Скажу сразу, обработали сильно, повёлся и заплатил. Изначально нашел объявление на сайте domofond. Здравствуйте, заключил договор с агентством недвижимости, договор мне не выдали и не выдают.
Условия выполняют неудовлетворительно. Хочу подать на них жалобу, а без договора нельзя. Как мне забрать договор, на какую статью ссылаться?
Прошу дать разъяснение по следующей ситуации. В начале года был заключен договор с агентством недвижимости. Спустя месяц обстоятельства изменились, услуги риэлтора больше не требуются. В агенство в письменном виде подано заявление, в Добрый вечер!
Что делать, если агентство недвижимости незаконно разместило фотографии моей квартиры на авито? Оно дало объявление о сдаче в аренду моей квартиры.
Когда туда звонишь, то там отвечают, что квартира уже сдана, но у них много еще есть Купили квартиру с долгом за капремонт,агенство не потребовало справку,бывший собственник утаил долг,могу ли я подать в суд на агенство или нужно взымать долг с бывшего собственника? Может быть мне лучше написать отзыв жалоб и принести извинения, не хочу судов, так не Здравствуйте, мы покупаем квартиру через агенство недвижимости. В договоре с агентством написано, что они гарантируют чистоту сделки.
Агенство нашло нам квартиру, мы заключили с продавцами предварительный договор, в котором они нам передали ключи, Как полагается в нашей стране, агентство недвижимости далее – АН вызвалось продать мою квартиру увидев ее по интернету. Найдя покупателя вызвали меня из другого города на сделку, мотивируя тем, что наличный расчет срочно приезжайте. По факту, Как вернуть деньги с агенства недвижимости за информационные услуги?
Пришли за конкретным вариантом, оплатили деньги нам дали договор, чек об оплате услуг.
С того момента как мы вышли от них пришли 5 смс абсолютно не с номером хозяйки у которой мы Я по генеральной доверенности заключила договор продажи маминой комнаты с агентством недвижимости на 2 месяца до 16 апреля. В течение первого месяца агентство разместило объявление на 3 сайтах и 3 раза приводили людей на показ.За это время я нашла Добрый день! Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram! Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Жалоба на агентство недвижимости. Все темы. Можно ли подать жалобу на агентство недвижимости, если была указана цена ниже, чем в договоре? Категория: Защита прав потребителей.
Категория: Гражданское право. Получить ответ. Обратиться бесплатно Или напишите нам в Telegram. Категория: Договорное право. Категория: Уголовное право. Еще 15 вопросов 1 2 следующая. Вопросы по темам Гражданское право. Договорное право. Взыскание задолженности. Долевое участие в строительстве. Земельное право. Корпоративное право. Регистрация юридических лиц. Защита прав работников.
Защита прав работодателя. Лишение водительских прав. Уголовное право. Заключение и расторжение брака. Раздел имущества. Усыновление, опека и попечительство. Права детей. Интеллектуальная собственность. Авторские и смежные права. Товарные знаки, патенты. Интернет и право. Программы ЭВМ и базы данных. Предпринимательское право. Тендеры, контрактная система в сфере закупок.
Защита прав призывников. Медицинское право. Бухгалтерский учет. Административное право. Произвол чиновников. Миграционное право. Конституционное право. Исполнительное производство. Социальное обеспечение. Пенсии и пособия.
Гарантии, льготы, компенсации. Международное право. Таможенное право. Тендеры и закупки. Получение образования. Материнский капитал. Доверенности нотариуса. Новое в журнале Правовед.
Условия, о которых необходимо знать!
Маткапитал в Москве: миф или реальность? Богатая, но скупая столица Наследование неприватизированной квартиры: в чем подвох? Кому достанется неприватизированная квартира после смерти владельца? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!
Достало: закон о риэлторской деятельности в Украине
В этой статье: Встреча с брокером риелтора Информирование агентства по защите прав потребителей Подача жалобы в ассоциацию риелторов Подача жалобы в государственный орган 16 Источники. У вас есть множество вариантов для подачи жалобы на риелтора.
Перед подачей жалобы необходимо собрать информацию и соответствующие документы, подкрепляющие вашу жалобу. Вы также должны подготовить описание инцидента, чтобы приложить его к жалобе. Жалобу можно подать в одну или несколько различных организаций.
Ни для кого не секрет, что методы работы большинства риэлторов Украины далеки от запроса общества, что вызывает у множества граждан резкую критику профессии. Такое положение дел беспокоит риэлторское сообщество и потребителей услуг и вызывает желание положить конец этому противостоянию.
Оказывается, риэлтер не всегда прав. И с ним можно аргументировано поспорить, и иногда даже этот спор выиграть и сэкономить свои деньги. Так, недавно в одной из столичных риэлтерских компаний, конфликтная комиссия приняла решение в пользу клиента о снижении размера комиссионных. Покупатель обнаружил, что в квартире, которую он намеревался приобрести, повреждена электропроводка.
Жалоба на агентство недвижимости
Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа.
Куда пожаловаться на риэлтора Краткое содержание: Куда пожаловаться на сотрудника полиции Куда пожаловаться на мирового судью Куда можно пожаловаться на управляющую компанию Куда пожаловаться на сотрудников банка Куда можно пожаловаться на мирового судью Куда можно пожаловаться на судью Куда пожаловаться на соседей Куда пожаловаться на полицию Куда пожаловаться на магазин Куда пожаловаться на директора Куда пожаловаться на организацию Куда пожаловаться на врачей Куда пожаловаться на работодателя Куда пожаловаться на начальника Куда пожаловаться на банк Куда пожаловаться на дороги Куда пожаловаться на юриста Куда пожаловаться на участкового Куда можно пожаловаться на полицию Куда пожаловаться на детский сад Куда пожаловаться на ГИБДД Куда пожаловаться на следователя Как и куда пожаловаться на работодателя Куда пожаловаться на поликлинику Куда пожаловаться на действия банка Напишите номер куда мне пожаловаться на риэлтора. Куда пожаловаться на риэлторов? Куда пожаловаться на приставов Куда пожаловаться на прокуратуру Куда пожаловаться на судебного пристава Куда можно пожаловаться на судебных приставов Пожаловаться на нотариуса куда. Напишите номер куда мне пожаловаться на риэлтора. Доброго времени суток.
Кому жаловаться на риелтора?
Можно ли подать жалобу на агенство недвижимости, на то что они указали цену ниже чем в договоре? И куда? С ними расторгали договор , но все равно не сняли с продажи. Мы одного покупателя из за них потеряли. Добрый день, подскажите пожалуйста, куда пожаловаться на агентство недвижимости за размещение объявления о продаже квартиры без согласия собственника?
Законы Куда жаловаться На агентство недвижимости На риелтора Как написать жалобу Последствия Законы Эта тематика попадает под юрисдикцию следующих регуляторов:. Если лицо не индивидуальный предприниматель, то есть 3 варианта — пожаловаться в полицию, прокуратуру или в суд.
.
Агентство недвижимости оказалось мошенником, куда жаловаться
.
Как написать жалобу на риэлтора и куда жаловаться на агентство недвижимости? реквизиты (от кого, кому);; заголовок (претензия/жалоба);; краткое.
.
Агентство недвижимости оказалось мошенником, куда жаловаться
Мошенничество, неправомерные действия иного характера в сфере недвижимости – распространенное явление.
Агентства недвижимости, частные риелторы не относятся к категории лиц, обязанных состоять в каком-либо профессиональном сообществе, они не подконтрольны какому-то отдельному государственному органу, поэтому часто оказывают услуги некачественно.
Законы
Эта тематика попадает под юрисдикцию следующих регуляторов:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (глава 39, § 1, 3–4 главы 59). Это основной документ, регулирующий договорные отношения в нашей стране. Все вопросы, связанные с исполнением контрактов, решаются в соответствии с этим документом.
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статьи 12–16, глава 3, статья 43). Если гражданин заключает договор с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (официально имеющим этот статус), он находится под эгидой Закона «О защите прав потребителей». Там предусмотрен широкий круг санкций для правонарушителя – от обязанности оказать услугу должным образом до штрафов и возмещения убытков.
- Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 158–159, 170, 170.2, 200.3). В большинстве случаев агентства и риелторы стараются замаскировать преступление, так как если оно будет выявлено, последствия для таких «предпринимателей» окажутся весьма серьезными.
- Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Внимание! Подходит только для случаев поиска через агентство или риелтора строящегося жилья (так называемой долевки), если при этом застройщик и риелтор совпадают.
Куда жаловаться
Прежде чем начинать тяжбу с привлечением государственных структур, если речь не идет о преступлении, необходимо написать жалобу и адресовать ее организации или лицу, которые нарушили ваши права и законные интересы.
Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
Мск +7 (499) 938 5119
Спб +7 (812) 467 3091
Фед +8 (800) 350 8363
На агентство недвижимости
Если требования не удовлетворяют, можно написать заявление в полицию, прокуратуру, Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии, публично-правовую компанию «Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства», налоговую инспекцию или суд.
Если ваша цель – вернуть имущество, собственником которого являетесь, и все-таки приобрести недвижимость, то подходят варианты обращения в Роспотребнадзор и суд.
На риелтора
Если лицо не индивидуальный предприниматель, то есть 3 варианта – пожаловаться в полицию, прокуратуру или в суд.
Если риелтор – ИП, то возможны все перечисленные для агентств варианты обращений.
Вернете свои средства, квартиру, иное имущество, скорее всего, только через суд. Возможно, по результатам уголовного преследования тоже что-то возместят, но это менее вероятно.
Как написать жалобу
Для реализации любого из названных способов защиты требуется написать заявление в соответствующий государственный орган.
В нем нужно указать следующее:
- реквизиты (от кого, кому);
- заголовок (претензия/жалоба);
- краткое описание ситуации;
- требования и срок их выполнения;
- дата, подпись.
Учтите! Необходимо иметь доказательства нарушения ваших прав и закона в виде выданных вам документов, чеков на оплату услуг, переписки, записей телефонных разговоров и т.д.
Если полиция не возбуждает дело, а вы уверены, что преступление совершено, обратитесь в прокуратуру. В заявлении требуйте проверки обоснованности отказа в возбуждении дела и его отмены.
Все имеющиеся доказательства нужно обозначить в тексте обращения, то есть если пишете, что заплатили «черному риелтору» деньги, укажите, что «подтверждается копиями квитанций», и отдельно – списком приложений.
Скачать ОБРАЗЕЦ жалобы, претензии на агенство недвижимости
Последствия
Необходимо учитывать, что при обращении в налоговую инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру вас могут вызывать для дачи пояснений и показаний. При обращении в полицию и суд ваше участие в деле до конца его рассмотрения уже не зависит от желания (но в суде можно заменить себя представителем).
Обращение в иные указанные выше органы на вас никак не повлияет, Вам просто дадут ответ. А последствия будут для агентства или недобросовестного риелтора.
Их могут привлечь к административной ответственности в виде штрафа, риелторских работников – к уголовной ответственности в виде штрафа, а мошенников – наказать лишением свободы.
В особых случаях деятельность организации приостанавливается.
Важно! Не забывайте, что при заведомо ложном обращении в полицию Вы рискуете сами попасть под уголовную ответственность, поэтому, если преступлений в отношении вас не совершали, то прибегать к такому варианту не стоит.
При отсутствии доказательств нарушения прав суд откажет в удовлетворении исковых требований. В дальнейшем ответчик вправе предъявить требование о возмещении издержек, связанных с рассмотрением судебного дела по исковому заявлению.Перечисленные последствия (за исключением взыскания судебных издержек) грозят только при заведомо ложном обращении.
Жалоба на риэлтерa – как и куда жаловаться
Жалоба на риэлтерa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.
Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.
Куда пожаловаться на риэлтерa
Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.
Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.
Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:
- непосредственный руководитель (менеджер);
- руководитель организации (директор);
- надзорный (контрольный) орган или служба;
- прокуратура.
Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.
Перед написанием и подачей жалобы на риэлтерa рекомендуем Вам:
Образец жалобы на риэлтерa
Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)
Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)
В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания
(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)
Жалоба на риэлтерa
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2021 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) риэлтерa.
Вместе с тем, риэлтер Карпов И.В. (укажите ФИО риэлтерa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):
- мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
- мне была оказана некачественная услуга;
- помощь была оказана несвоевременно;
- мне предоставили недостоверную информацию;
- риэлтер не стал рассматривать мой вопрос;
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- риэлтер грубо относился ко мне.
На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):
- принять меры в отношении риэлтерa (укажите фамилию, имя и отчество риэлтерa),
- возместить мне понесенные расходы,
- привлечь к дисциплинарной ответственности;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на риэлтерa
Общая информация по жалобе на риэлтерa
Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:
- грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
- недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
- максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
- не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
- все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.
Правила написания и составления жалобы на риэлтерa
Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.
- определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
- укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
- укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
- опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
- ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
- после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
- в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.
Правила подачи жалобы на риэлтерa
При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.
- в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах
Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.
Способы подачи жалобы
Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.
Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.
Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).
Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.
Регистрация жалобы
При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.
Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.
Рассмотрение жалобы
Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.
Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.
Куда жаловаться на агентство недвижимости в московской области
» Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию ПОДМОСКОВЬЕ или нет.
Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:
- непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
- управление управляющей организацией.
- управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.
Жалоба на риэлтерa
» – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований. Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы.
Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения. Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему.
Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту.
Наиболее эффективней будет писать
Информация по жалобе потребителя на услуги агентства недвижимости
В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступило обращение потребителя о нарушении его прав действиями агентства недвижимости, с которым потребитель заключил договор на оказание информационных услуг.
Посчитав, что агентство оказало некачественные услуги, а рекламной информацией ввело в заблуждение, потребитель обратился в агентство с претензией на имя руководителя организации с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако
Куда жаловаться на всё. Телефоны, ссылки, адреса
Часто бывает, что из какого-либо ведомства или частной организации человек выходит недовольным предоставленными ему услугами.
В некоторых организациях имеются информационные стенды, где указаны контактные данные служб или горячих линий, куда можно обратиться с жалобой.
Но не все предоставляют такую информацию. Специально для читателей АиФ.ru подготовил справочник контактов и адресов служб, рассматривающих жалобы на те или иные услуги и предложения граждан в Москве и Московской области. Если столкнулись с некачественным товаром, вы можете вернуть деньги или получить двойную стоимость товара (услуги).
Для этого можно позвонить на горячую линию защиты прав потребителей (ежедневно с 9:00 до 22:00) либо оставить электронную жалобу на продавца на сайте Роспотребнадзора по форме № 184/2 • Роспотребнадзор Горячая линия: 8 (499) 433-05-50 Адрес: Дектярный переулок, 6, стр. 1 • Объединение административно-технических инспекций города Москвы (ОАТИ)
Публикации
Архив публикаций На вопрос отвечает Исполнительный директор Новосибирской Ассоциации Риэлтеров Владимир Леонидович Колобков.
Здравствуйте, Мария. В Новосибирске действует Комитет по защите прав потребителей, созданный при Новосибирской Ассоциации Риэлтеров.
Вы можете обратиться со своим вопросом к юристу НАР Алексею Воробьеву, который ведет бесплатный прием и оказывает консультации по различным вопросам, связанным с продажей и приобретением жилья, а также по вопросам взаимоотношений с агентствами недвижимости.
Консультации проводятся по средам с 16-00 до 18-00 (Комсомольский пр., 13/1) и по вторникам с 16-00 до 18-00 в офисе Советского района (ул. Мусы Джалиля, 10). Также Вы можете позвонить в Комитет по защите прав потребителей по тел.
(383) 223-59-11. Обратившись в Комитет по защите прав потребителей, Вы можете рассчитывать не только
Московская область жалобы
Здравствуйте!
В Президиум Мособлсуда. Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.
сетях
© 2000-2021 Юридическая консультация онлайн 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.
р. Фонтанки, д. 59 RUB Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: Администратор печатает сообщение
Куда пожаловаться на риэлтера?
Приняв решение приобрести ее, он задумывается об агентстве, с которым придется иметь дело. Можно ли ему доверять? Первым делом я советую позвонить в Ассоциацию риэлтеров (тел.
277-79-65) и поинтересоваться, является ли агентство членом этого объединения.
Затем можно спросить, имеет ли агентство сертификат РГР.
Если хотя бы на один из вопросов вам ответят утвердительно, то вы можете быть уверены, что ваши интересы есть кому защитить. – В Ассоциации риэлтеров СПб существует Комиссия по правам потребителей и профессиональным стандартам.
Она создавалась специально для того, чтобы граждане, “обиженные” в том или ином агентстве недвижимости, смогли “найти управу” на обидчика.Ежемесячно комиссия разбирает множество жалоб. Единственное “но”: обращаться туда имеет смысл только в том случае, если вас “обидела” фирма, состоящая в Ассоциации риэлтеров, иначе добиться справедливости вы сможете только через суд.
Куда жаловаться на незаконную сделку риелтора
Агентство может предложить таким людям лучшее жильё, продав их недвижимость. На деле получается иначе — ветхое жилье без удобств или вообще без места проживания.
Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.
Перед написанием и подачей жалобы на риэлтерa рекомендуем Вам:
- ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес) Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес) В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания (например: Иванов Иван Иванович, г.