Куда жаловаться что нет автобуса 189 спб

Только добросовестные пассажиры с помощью активных действий могут проконтролировать добросовестное и профессиональное выполнение работ сотрудников городского транспорта.

Что же делать и куда пожаловаться на неприемлемое поведение водителя? Подать жалобу на автобус можно в городское управление. Контактный телефон и адрес такого управления должны быть размещены в салоне транспортного средства. Как только пассажир стал свидетелем или участником конфликта, необходимо срочно позвонить по указанному телефону и предъявить свои претензии.

Кроме звонка можно написать официальное письмо в организацию контроля пассажирского транспорта. Письмо необходимо отправить почтой. Обязательно оно должно быть с уведомлением о получении. Жалоба на водителя автобуса должна содержать претензию пострадавшего.

Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». 23 октября 1993 года Совет Министров Правительства принял закон «О правилах дорожного движения».

Вышеперечисленные законы контролируют порядок правильного пользования наземным городским транспортом. Кроме того, они необходимы для автоматизации систем контроля тарифов и оплаты за проезд.
Эти правила должны быть в свободном доступе в каждом салоне транспортного средства.

Какие правила должен соблюдать перевозчик

Во время перевозки пассажиров каждый водитель должен знать и пользоваться общепринятыми правилами. Перевозчики обязаны:

Перевозить людей всех категорий, в том числе инвалидов в пункт назначения по определенному маршруту.
На остановках должны быть таблицы с их названиями.

Стали известны самые непунктуальные маршруты общественного транспорта. На какие автобусы, трамваи и троллейбусы чаще всего жаловались петербуржцы в прошлом году и в чем причина регулярных задержек маршрутов, рассказали перевозчики.

В минувшем году на опаздывающие автобусы, троллейбусы и трамваи в СПб ГКУ «Организатор перевозок» пожаловались более 10 тыс.
пассажиров. Чаще всего жаловались пассажиры, пользующиеся услугами социальных автобусов. Для сравнения: годом ранее жалоб было всего 3,8 тыс.

Самые долгие

По статистике, чаще всего из графика выбивается транспорт, курсирующий по Центральному району.

Важно

Пассажиры, попавшие в ДТП в таком транспортном средстве, вряд ли получат компенсацию за причиненный им ущерб.

Прием обращений граждан по работе общественного транспорта

Книги и брошюры, как правило, снабжены богатым иллюстративным материалом – старинными фотографиями, справками из архивов, выдержками из личных дневников. Список некоторых наших изданий: 1. От конки до трамвая.

Лики России. СПб., 1993. 2. Ленинградский трамвай, 1941-1945. Лики России. СПб., 1995. 3. Книга памяти.1941-1945. Лики России.

Лики России.

СПб., 1997. 6. Ленинградский-Петербургский троллейбус. История и современность. Лики России. СПб., 2006. 7.

Петербургский трамвай.

Простаивать на остановке также приходится пассажирам автобусов №191, 46, 50, 155 и 63. Непунктуальны уже не первый год маршруты №211, 101, 301 и 278.

Пробки и ремонт

причина регулярных задержек – пробки, поясняют перевозчики.

«Транспорт выходит на маршрут строго по расписанию, – подчеркивают в СПб ГУП «Горэлектротранс», – за этим тщательно следят.

Жалоба на маршрутное такси

Москва могут обратиться с жалобой в следующие инстанции:

Как пожаловаться на маршрутное такси в Мосгортранс:

По телефону «горячей линии» ГУП «Мосгортранс»: 8 (495) 950-42-04 с 8:00–20:00 ч.;
Заполнив электронную форму на официальном сайте Мосгортранса http://www.mosgortrans.ru/ в разделе «обратная связь»;
Отправив жалобу письмом с уведомлением по адресу: 115035, Москва, Раушская наб., д. 22/21, стр. 1, ГУП «Мосгортранс».

Столичный Департамент транспорта и связи

«горячая линия» для приема жалоб: (495) 957-05-47 (в рабочие дни с 08:00 до 17:00);
Электронная приемная: http://transport.mos.ru/#!/page/info/treatment/;
Адрес для писем: 127994, Москва, ул.

Ответ на жалобу направляется по адресу, указанному в тексте обращения либо на e-mail.

Образец жалобы на водителя маршрутного такси Пример написания жалобы на маршрутное такси от гражданина, пострадавшего в следствие неправомерных действий водителя транспортного средства. Генеральному директору ООО «Транс-Авто»Рыльскому Геннадию ПетровичуДобронравовой Марины Николаевны,проживающей по адресу:188540, Ленинградская область,г.

Сосновый Бор, ул.

Космонавтов, д.

Как пожаловаться на работу общественного транспорта?

Данная организация переправляет все жалобы непосредственно каждой компание-перевозчику, поэтому следует обращаться к ней.

Для решения вопроса и Вам также необходимо указать следующую обязательную информацию: Ваши Фамилия, Имя и Отчество, Ваш адрес; дата и время происшествия; вид транспорта (автобус «социальный», автобус «коммерческий», трамвай, троллейбус); номер маршрута; государственный и (или) бортовой номер транспортного средства; место (адрес) происшествия; направление движения.

Питеравто — жалоба на водителя маршрутного такси

Ощущение, что машины на маршруте к 269 от м. Чернышевская не проходят тех осмотр никогда, а водители гоняют так, что усомнишься в их профессионализме.

Машина В 475РА 102 регион. В утренние часы набирают народ человек по 50, нарушая все возможные правила перевозки пассажиров.Дело ясное, что дело темное.

Внимание

Если руководство транспортной компании оставило вашу жалобу без ответа или ответ вас не удовлетворил, можно обратиться с жалобой в городскую или районную Администрацию. Жители г.

На работу общественного транспорта теперь можно пожаловаться (номера телефонов)

Нередки случаи, когда микроавтобус мчится по лужам, окатывая потоками грязи прохожих или ожидающих на остановке.

Жаловаться на маршрутку в санкт петербурге

Куда жаловаться что нет автобуса 189 спб

Как пассажир заставил автобус ходить по расписанию

Машина у Константина есть. Но с введением в Москве оплаты парковки, ежедневно ездить на автомобиле в офис стало накладно. Пересел на общественный транспорт. И тут выяснилось, что автобус до метро ходит как придется – график движения, указанный на остановке, не соблюдается.

Другой бы просто матерился, но Константин человек хладнокровный и упертый:

– Засекаю время прибытия на остановке. Сажусь. До метро мне трястись двадцать минут – делать все равно нечего. Достаю айфон и сразу пишу электронную жалобу – благо сейчас все можно написать прямо в формах на сайтах организаций.

Для начала настучал в Мосгортранс.

– Самое важное – сразу понять, чего ты хочешь добиться.

Фамилию, Имя и Отчество, ответ на обращение не дается (ст.

Жалоба должна обязательно содержать дату составления, подпись и расшифровку подписи заявителя.
Требования при заполнении электронных форм:
Размер жалобы не должен превышать допустимый;
К обращению допустимо прикреплять вложения в виде одного файла (без архивирования) следующих форматов: txt, docx, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv;
Размер файла не может превышать 5 Мб;
Жалобы, содержащие текст больше допустимого или большое количество файлов необходимо направлять обычной почтой.

Индивидуальному предпринимателю для получения разрешения необходимо предоставить в ведомство перечень материалов, подтверждающих соблюдение всех требований Федерального закона № 69 вступившего в силу с 1 января 2012 года.

Москва могут обратиться с жалобой в следующие инстанции:

Как пожаловаться на маршрутное такси в Мосгортранс:

По телефону «горячей линии» ГУП «Мосгортранс»: 8 (495) 950-42-04 с 8:00–20:00 ч.;
Заполнив электронную форму на официальном сайте Мосгортранса http://www.mosgortrans.ru/ в разделе «обратная связь»;
Отправив жалобу письмом с уведомлением по адресу: 115035, Москва, Раушская наб., д. 22/21, стр. 1, ГУП «Мосгортранс».

Столичный Департамент транспорта и связи

«горячая линия» для приема жалоб: (495) 957-05-47 (в рабочие дни с 08:00 до 17:00);
Электронная приемная: http://transport.mos.ru/#!/page/info/treatment/;
Адрес для писем: 127994, Москва, ул.

Правила составления жалобы и предоставления сведений точно такие же, как в Москве и Санкт-Петербурге.
Много вопросов касается социального обеспечения, защиты жилищных прав.

Часто пишут заемщики, которые не могут больше платить по ипотеке и имеют проблемы с банком.

На третьем месте – вопросы, касающиеся трудовых и наследственных прав, – рассказывает член Ассоциации юристов России Владислав Калинин (юристы ассоциации принимают граждан в администрации президента).

На финансовые компании (банки, страховщиков, микрофинансовые организации) можно жаловаться в Центральный банк.
Он контролирует работу на финрынках.

Электронная форма есть на сайте.

НА УШКО ПРОКУРОРУ

Сдать начальника, как стеклотару

Один из главных жалобополучателей в нашей стране – Роспотребнадзор. Он прямо создан для этого. Наябедничать здесь можно, как и везде, по интернету или записаться на личный прием.

Важно

В случае, если вы жалуетесь на действия водителя маршрутки, необходимо записать также номер телефона, указанный в обязательном порядке на карточке перевозчика в салоне. Таким образом, вы сможете напрямую связаться с руководством горе-водителя, которое способно наложить на водителя штраф или препятствовать его дальнейшему трудоустройству. Это первый и самый быстрый шаг решения вопроса.

Куда написать жалобу на маршрутное такси спб

Министерство транспорта Министерство транспорта отвечает, помимо регулировки законов перевозок и управления, за выдачу лицензий водителям на территории РФ.

Таким образом, если у вас подозрение, что перевозчик нелегален, именно в Министерство и следует обращаться. Любая поездка на маршрутке или автобусе регулируется Правилами перевозок пассажиров, которые установлены Министерством.

Вся официальная информация о собственнике, юридический адрес и контакты для связи должны быть размещены в маршрутке в поле зрения пассажиров. сли руководство транспортной компании оставило вашу жалобу без ответа или ответ вас не удовлетворил, можно обратиться с жалобой в городскую или районную Администрацию. ители г.

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

Нередки случаи, когда микроавтобус мчится по лужам, окатывая потоками грязи прохожих или ожидающих на остановке. Хотя это уже и не пассажиры, такое поведение водителя также недопустимо.

Если маршрутка сломалась или случилась авария, ДТП, то водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого взялся везти.

Юридически договор между водителем и пассажиром удостоверяется наличием проездного билета, наличие которого дает право апеллировать к защитникам прав пассажиров, если эти права были нарушены.

Информация о контактных данных руководителей, работников Учреждения и органов государственнойвласти – не предоставляется.
В соответствии с Федеральным Законом №59-ФЗ письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

Отношения пассажиров и водителей общественного транспорта (автобусов, маршрутных такси и проч. ) регламентируются «Правилами пользования наземных городским пассажирским транспортом».

В зависимости от того, где вы живете, подача такой жалобы может производиться при помощи электронных средств связи или почтовых обращений.

Обратная связь

В случае направления запросов, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.С учетом вышеизложенной информации просим Вас корректно заполнить следующие поля: Форма ответа Не требуется По электронной почте Фамилия* Отчество* Телефон* Почтовый адрес с индексом либо адрес эл.

почты* Сообщение* Я ПОДТВЕРЖДАЮ, что ознакомлен с условиями и мои данные верны и я согласен на их обработку, хранение и передачу третьим лицам (предприятиям-перевозчикам).

В случае, если решение поставленных вопросов не входит в компетенцию СПб ГКУ «Организатор перевозок», я подтверждаю, что уведомлен о том, что в соответствии с п. 3 ст.

Оформить жалобу в соответствии с утвержденной формой и направить ее в одну из выбранных инстанций.
Управляющая компания, которая отвечает за конкретное транспортное средство;

Узнав ее реквизиты на информационном стенде общественного транспорта, следует обратиться в нее одним из следующих способов: по телефону горячей линии, указанной на стенде; отправив составленную жалобу почтовым отправлением, обратиться в компанию лично (если ее учреждение есть на территории конкретного субъекта РФ); отправить жалобу в электронном формате, через официальный портал.

Вопросы и ответы

Отправляя данное электронное письмо Вы подтверждаете, что Ваши персональные данные и изложенные факты верны, Вы согласны на их обработку, хранение и передачу третьим лицам (предприятиям-перевозчикам) и уведомлены, что в соответствии с п. 3 ст.

ФИО водителя или контролера, на которого вы жалуетесь;
Ваши данные, в том числе, контактные.

В «Мосгортранс» можно пожаловаться так:

Заполнив форму на сайте transport.mos.ru;
Позвонив в контакт-центр «Московский транспорт»: 8 (495) 539- 54- 54 или с мобильного 3210 (для абонентов МТС, Билайн, ТЕЛЕ2 и Мегафон);
Позвонив на горячую линию: 8 (495) 950-42-04;
Отправив письмо по адресу: 115035, Москва, Раушская набережная дом 22/21 строение 1.

В Санкт-Петербурге за транспорт отвечает государственное учреждение «Организатор перевозок».

Жалоба на маршрутное такси

Ощущение, что машины на маршруте к 269 от м. Чернышевская не проходят тех осмотр никогда, а водители гоняют так, что усомнишься в их профессионализме. Машина В 475РА 102 регион.

Куда жаловаться на маршрутки в спб

Куда жаловаться что нет автобуса 189 спб

26.07.2021 /
0 Коментарьев

Данная организация переправляет все жалобы непосредственно каждой компание-перевозчику, поэтому следует обращаться к ней. Все зарегистрированные официальные перевозчики сотрудничают с этой организацией. Пожаловаться на водителя муниципального транспорта можно при помощи:

Обратной связи на сайте по адресу: http://orgp.spb.ru/treatment/
Горячей линии 576-55-55
С помощью электронной почты организации: [email protected]
Отправив письмо по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 32, лит. А.

При этом «Организатор перевозок» в обязательном порядке требует бортовой или государственный номер, присужденный автобусу. Это обеспечивает быстрое реагирование на вашу жалобу и точное разбирательство в нюансах проблемы. Также, если вы в заявлении или жалобе не укажете свои ФИО, ответ на жалобу поступить не сможет – ее даже не станут рассматривать.

Порядок проезда в городском транспортном средстве

Во время поездки в городском транспорте существуют порядок, который нужно выполнять водителю, а также пассажирам.

Не говоря уже о том, что зачастую маршрутные такси нарушают весьма очевидные правила дорожного движения, подвергая опасности пассажиров.

Маршрутки спб куда жаловаться

Питеравто Жалоба на водителя маршрутного такси 6 1 7 : 29.01.2013 Татьяна Здравствуйте. Сегодня в 08.00 ехала на маршрутном таки К-119 гос. номер В 958 НЕ.

На нем можно найти всю необходимую справочную информацию: http://podorozhnik.spb.ru/. ? Каким образом осуществляется выдача разрешений на оказание услуг такси? Выдача разрешений на осуществление перевозок легковым такси осуществляется Комитетом по транспорту на бесплатной основе.

Также с запросом о предоставлении данной государственной услуги можно обратиться в Санкт-Петербургское казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг» или в Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр развития и поддержки предпринимательства».

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки всеволожск

8 федерального Закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение может быть переадресовано в соответствующие Контрольно-надзорные органы, Исполнительные органы государственной власти и (или) предприятию-перевозчику, в компетенцию которого входит решение вопроса(ов) по существу (например, вопросы, связанные с работой или действиями персонала предприятий-перевозчиков).

Список повседневных нарушений:

грубое нарушение расписания на маршруте;
хамство;
водитель может курить за рулем;
грязь в салоне;
отказ перевозить льготных пассажиров.

Такое поведение недопустимо в демократической и правовой стране. За такие проступки водитель должен лишиться премиальных, получить штраф или его могут уволить по статье.

Такое увольнение может существенно повлиять на дальнейшее трудоустройство водителя.

Если случился такой неприятный инцидент, пострадавший не должен молчать и думать, что его жалоба на автобус не будет рассмотрена и принята в работу.

Последовательный алгоритм действий пострадавшего в конфликте с водителем автобуса

Во время конфликта с водителем пассажир должен позвонить на горячую линию или написать заказное письмо в транспортную компанию.

Для рассмотрения жалобы необходимо написать Ф. И. О. обращающегося. Адрес, по которому проживает заявитель, и контактный телефон не нужно указывать, так как ответ придет на электронную почту.

Жалоба на кондуктора автобуса

Если кондуктор хамит или оскорбляет пассажира, то в обязательном порядке необходимо пожаловаться на него.

Не следует игнорировать и не реагировать на данный инцидент. Несдержанные сотрудники транспортной компании не должны работать с людьми.

Чтобы составить претензию к работе кондуктора, следует узнать его фамилию и номер городского транспорта, на котором он работает.

После выяснения данных нужно позвонить в депо или автопарк, рассказав о случившейся ситуации.

Каждую претензию начальство автопарка рассматривает самостоятельно и решает, виноват работник транспорта или нет. Не исключено, что инициаторами конфликта бывают сами горожане.

Основания и причины могут быть такими:

Водитель отклонился от маршрута и не доставил пассажира туда, куда был обязан, в соответствии со схемой движения.
В салоне включена музыка на полную громкость, а на просьбы снизить уровень громкости водитель не реагирует или грубит.
Водитель курит, что неприятно находящимся в маршрутке людям.
В салоне холодно в морозную погоду – не включен подогрев.
Человек за рулем болтает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, позволяющими держать руль обеими руками.
Микроавтобус едет слишком быстро, резко останавливаясь.
Водитель ведет себя грубо, сквернословя и обзывая пассажиров.

Часто, когда инвалид или представитель иной категории льготников предъявляет документы, человек за рулем микроавтобуса начинает скандалить и отказывается везти льготника.

В регионах дело обстоит не сложнее, чем в столичных районах. Все, что нужно, это отыскать в самом автобусе или маршрутке название транспортного предприятия, которое осуществляет перевозку по данному маршруту, записать контакты, и обратиться любым возможным способом.
В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

Избегайте лишних эмоций, угроз в чей-либо адрес, нецензурной лексики.

Обязательно укажите номерной знак маршрутного такси, ФИО водителя, дату и место происшествия.
Также можно сослаться на законодательную базу и указать, какие статьи Конституции или законы РФ были нарушены.
В заключительной части пропишите, чего вы добиваетесь (компенсации ущерба, административного взыскания с виновных лиц и т.д.).
Если у вас есть какие-либо документы, подтверждающие ваши слова (фото-, аудиоматериалы, показания свидетелей, копии ранее поданных жалоб и прочее), приложите копии к письму.

sovetnik36.ru

В работе будут использоваться не только данные, полученные от силовых и надзорных структур, но и от самих граждан.

Важно С сегодняшнего дня открыта горячая телефонная линия (312-84-69, 312-77-41), на которую жители города могут сообщать о всех жалобах на работу маршрутных такси.

Прокуротура начала проверки маршруток после того, как в течение десяти дней произошли около 18 крупных аварий, жертвами которых стали пассажиры маршрутных такси.

Помимо работников прокуратуры, работу маршруток инспектируют представители ГИБДД, миграционной службы, транспортной инспекции, МЧС, Роспотребнадзора, налоговой службы и комитета по транспорту.

Не знаем по этой причине или нет, но сегодня в городе ощущается острая нехватка маршруток.

Возможно, многим порекомендовали оставаться в парке. З не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Пожаловаться на маршрутное такси спб

Инфо Рождественка, д.1, стр.1;

Электронная приемная: http://www.mintrans.ru/obrashcheniya-grazhdan/reception/

Если действия водителя маршрутного такси повлекли за собой серьезные последствия для здоровья (жизни) пассажиров или стали причиной морального и/или материального ущерба можно обратиться с жалобой в прокуратуру по месту проживания или суд.

Единая книга жалоб «Добродел».

Правительством Московской области был разработан и реализован единый портал жалоб «Добродел» . После прохождения официальной регистрации можно отправить электронную жалобу на нарушение графика движений маршрутного такси, нарушение правил перевозок и некорректное поведение водителя.

Внимание! Все обращения подлежат предварительной модерации.

Куда жаловаться на маршрутки в спб

Это ведь единственный маршрут, который связывает центр и Петроградку. Неужели нельзя как-то решить этот вопрос?

Alice Cooper 24.09.2010 23:08 [ + 0 – ]У меня конструктивное предложение к автопредприятию-владельцу автобусов,»работающих»по маршруту 69 (Суздальский-Ж.

Дюкло) Предлагаю убрать это маршрут как факт,всё равно от него толку ноль!Днём они появляются,но крайне редко,как издеваются,а после 21:00 или даже раньше можно не ждать.

,несмотря на то,что на каждой остановке красуются яркие расписания!Для кого эта показуха? В глухих деревнях,хоть и три раза в неделю,автобус приходит чётко по расписанию!Кто объяснит причину этого безобразия?

борманс 12.11.2010 15:02 [ + 0 – ]Автобус № 176.

Расписание не соблюдается полностью. Водитель ведет себя непозволительно – кричит, грубит, отказывает в остановке, швыряет вам сдачу и т.д. Водитель курит прямо в салоне; Чистота транспортного средства оставляет желать лучшего – грязный пол, пыльные сидения, запахи, ужасно засаленные занавески и т.д.

alishavalenko.ru

Это ведь единственный маршрут, который связывает центр и Петроградку.

Неужели нельзя как-то решить этот вопрос?

,несмотря на то,что на каждой остановке красуются яркие расписания!Для кого эта показуха?

В глухих деревнях,хоть и три раза в неделю,автобус приходит чётко по расписанию!Кто объяснит причину этого безобразия?

Водитель курит прямо в салоне;

Пассажиравтотранс

Новоселки (карьер) — улица Жения Егоровой.

На остановке проспект Карла Маркса автобус должен был быть в 18:11, однако приехал на 10 минут позже, в 18:20 с чем-то. Ладно, мы привыкли уже, что этот маршрут практически всегда задерживается и ходит по расписанию как водителю захочется, но в этот раз нас еще и обхамили на выходе, будто мы ЗАДЕРЖИВАЕМ водителя!

На 10 секунд задержали аж, что бы достать наличные, тк на карте денег не хватило! В ответ на. , , 27.12.2021 У меня не нашлось мелочи без сдачи.

Наскребла только 30 руб. или предложила тысячу руб. Она сказала что я должна была заботиться об этом заранее и предложила мне выйти и пересесть на другой транспорт в грубой форме.

Разве это мои проблемы, что у нее нет сдачи, какое она имеет право мне говорить что я должна выходить. Прошу принять меру и наказать, иначе в следующий раз с ней пойдет разбираться мой муж и будет хуже.

Питеравто

09.

Отправление в 06 — 35, 04. 09 отправление в 06 — 20 по расписанию на стенде остановки должен в 6 — 30. Кто будет оплачивать мои опоздания на работу?

Прошу разобраться с расписанием и принять для этого все меры контроля за водителями , , 09.08.

2021 Еду сейчас в нашей «любимой» маршрутке к 521!Могу сказать что за час мы доехали до славянки,пробок как бы нет!И так как водители всегда говорят что за час мы должны доехать от Форносово до Купчино,у чем же проблема?!Час ехать до славянки это перебор!!!!И кстати,еще в пробке стоять будем на московском шоссе!Людям на работу надо! Прошу предпринять некие действия по ускорению водителей-тормозов!И еще,частенько разговаривают по телефону во время движения,при этом едут медленно,дают сдачу людям!!

13.07.2021 По карте подорожник при оплате.

За проезд валидатор снимает 42 вместо 29.